İletişim

Burada "Sıkça Sorulan Sorular" yanıt alabilirsiniz.

Size rezervasyon, bilet veya bagajınız ile ilgili yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.


ÇAĞRI MERKEZİ

Biletiniz veya rezervasyon değişikliği konusunda bir sorunuz varsa, lütfen Çağrı Merkezimiz ile temasa geçin.


Almanya Tel:01806-95 95 90 (Almanya sabit hatlarından 20 cent/çağrı; cep telefonlarından max. 60 cent/çağrı)
Avusturya Tel:0820-898 797 (0,20 €/dak.)
İsviçre Tel:0900-444 797 (0,36 CHF/dak.)
Danimarka:0787 72825(0,049 €/dak.)
Finlandya:0931579405 (0,049 €/dak.)
Hollanda Tel:020 811 0777(0,039 €/dak.)
Türkiye Tel:444-0-797(0,09 TL/dak.)
Fransa Tel:0821 770193 (0,12 €/dak.)
Norveç Tel:800-11263 (ücretsiz)
İsveç Tel.:08-50 639542 (Servis sağlayıcıya bağlı)
Diğer Ülkeler:00 90 - 444-0-797


Özel rezervasyon

Servis Merkezimiz koltuk rezervasyonu, spor malzemesi veya hayvan taşıması, ya da özel ihtiyaç hizmetiyle ilgili istekleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.


  • Özel Rezervasyon hizmetimiz spor bagajınız olduğunda , aile ile engelliler için olan servislerimizde ve ayrıca evcil hayvanlarınızın taşınmasında sizlere yardımcı olmaktadır.
  • Aile ve UM (Refakatsiz Çocuk) servisi, spor bagajları ve hayvan taşınmasıyla ilgili Başvuru Formu


Özel rezervasyon talepleri hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız veya ilave sorularınız olması halinde bize  travelcenter@sunexpress.com veya 444 0 797 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.


Kayıp Bagaj

  • Bagaj kaybı veya hasarlarında Kayıp Bagaj Departmanımız irtibata geçiniz.
  • Başvuruların derhal ve yazılı olarak SunExpress’e gönderilmesi gerekmektedir.
  • Kayıp veya hasarlı bagajlarınız hakkındaki teminat ve geri ödemeleri hakkında bilgiye Genel Taşıma Koşulları bölümünden ulaşabilirsiniz.



Grup Talepleri


  • Grup Rezervasyon Departmanımız size 10 kişiden başlayan gruplar için bireysel teklifler sunmaktadır. Yurt içi ve yurt dışı gruplarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.



Fatura Talepleri

  • Uçuş öncesi havayolumuzdan almış olduğunuz fazla bagaj, evcil hayvan taşımacılığı, spor malzemesi taşıma ve diğer hizmetlere ait fatura taleplerinizi adınıza veya firma adına buradan isteyebilirsiniz.
  • SunExpress olarak hedefimiz sizlere daha kaliteli ve daha hızlı bir hizmet sunabilmektir. Bu nedenle, sizlerden gelecek her türlü görüş bizim için değerlidir. Tercihinize göre “Müşteri Hizmetleri Üyemiz” olarak veya üye olmadan SunExpress’le ilgili öneri, dilek ve taleplerinizi buradan iletebilirsiniz. Sizlerin memnuniyeti bizler için büyük önem taşımaktadır.


Bize yazın

SunExpress olarak, bizimle yaptığınız yolculuğun tüm aşamalarında memnuniyetinizi kazanmak temel hedefimizdir. Geri Bildirim formunu buradan doldurarak yorumlarınızı, sorularınızı veya şikayetlerinizi bize bildirebilirsiniz.