Check-In & e-Tickets

Entspannt starten:

Die Check-in Zeiten von SunExpress

Starten Sie bequem und stressfrei mit SunExpress: Wir empfehlen Ihnen, rund 2 Stunden vor Abflug einzuchecken, um rechtzeitig Ihre Bordkarte in Händen zu haben.

Um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten, gilt eine verbindliche Annahmeschlusszeit: Beachten Sie bitte, dass Ihr Check-in spätestens 45 Minuten vor Abflug abgeschlossen ist und Sie im Besitz Ihrer Bordkarte sind.

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Unsere Tarifinformationen und- Bedingungen, finden Sie hier.

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Fliegen ohne Ticket wird für alle SunExpress Strecken, die im Internet buchbar sind, angeboten. Falls Sie trotz  e-ticket fähiger Strecke ein Ticket wünschen, berechnen wir für Ausstellung und Versand des Tickets per Post (bzw. Hinterlegung) pauschal 10,- EUR. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Service Center (Tel. 01805 / 95 95 90 (0, 14 EUR / Min.)). Sollten Sie einen ausgestellten Flugschein (physisches Dokument) verlieren so müssen wir Ihnen aufgrund des erhöhten Aufwandes dafür 50,- EUR pauschal in Rechnung stellen.

Bei einer Buchung über die Internetseite von SunExpress drucken Sie bitte Ihre Online-Buchungsbestätigung am Ende des Buchungsvorganges aus.

Nach Abschluss der Online-Buchung erhalten Sie von SunExpress eine zusätzliche Buchungsbestätigung an die in Ihren Kundendaten angegebene E-Mail-Adresse oder Faxnummer. Diese enthält weitere flugbezogene Daten wie z. B. Freigepäckmenge etc. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese E-Mail (bzw. Faxbenachrichtigung) erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, so kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter der Telefonnummer 01805 / 95 95 90  (0,14 EUR / Min.).

Was Sie beim Check-In beachten müssen

Bitte halten Sie beim Check-In die Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail oder Fax erhalten haben, sowie alle gültigen Personalausweise bzw. Reisepässe für alle Reiseteilnehmer inkl. Kinder und Babys bereit.

Bitte beachten Sie die Visa- und Einreisebestimmungen des entsprechenden Ziellandes!

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Bereits am Vorabend des Abflugtages haben SunExpress Fluggäste die Möglichkeit ihr Gepäck aufzugeben und die Boardkarte in Empfang zu nehmen.

Dieser Service wird ab 1. November 2011 an den meisten deutschen Flughäfen sowie in Basel und Zürich gegen eine Gebühr von 5 EUR angeboten. Eine ausführliche Liste der Flughäfen die den Vorabend Check-in anbieten finden Sie hier.

Das persönliche Erscheinen der Fluggäste ist aufgrund von Sicherheitsauflagen erforderlich, eine Ausnahme besteht für Familien. Bitte beachten Sie, dass der Vorabend Check-in für Gruppen leider nicht möglich ist. Die Aufgabe von Sportgepäck erfolgt bei diesem Service nur nach vorheriger Anmeldung. Laden Sie sich hierfür bitte unser Anmeldeformular herunter. Bitte lesen Sie hierzu unter Sportgepäck weiter. Tiere können ausschließlich direkt am Abflugtag eingecheckt werden.

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