Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Buchung, Ticket oder Gepäck. Wichtige Informationen haben wir für Sie auf der Seite "Häufige Fragen / FAQ" zusammen gestellt.

Sie haben Fragen zu Ihrem Ticket oder möchten umbuchen?

Deutschland             Tel: 01805-95 95 90 (0,14 €/Min.)*  Fax: 01805-95 95 94 (0,14 €/Min.)

Schweiz                    Tel: 0900 444 797 (0,36CHF/Min.)

Österreich                Tel: 0820 898 797 (0,20€/Min.)

*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.

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Sonderreservierung

Unsere Sonderreservierung hilft Ihnen gerne bei Reservierungen rundum Sitzplatzreservierung, Sonderessen, Sportgepäck, Behindertenservice und bei der Beförderung von Haustieren.

• Formular für Behindertenservice
• Formular für die Anmeldung von UM-Service (alleinreisende Kinder), Sportgepäck und Transport von Haustieren.
• Buchen Sie hier bequem online Ihren Sitzplatz. Bitte halten Sie hierfür Buchungscode und Kreditkarte bereit.

Gepäckunregelmäßigkeiten

Für nähere Informationen bezüglich Gepäckverlust klicken Sie bitte hier.

Für nähere Informationen bezüglich Gepäckschaden klicken Sie bitte hier.

Rechnung über bereits bezahlte Sonderleistungen

Für vor Abflug bezahlte Sonderleistungen wie Übergepäck, Beförderung von Haustieren, Sportgepäck usw. können Sie die Rechnung auf eigenen Namen oder auf Firmennamen hier anfordern.

Gruppenanfragen

Unsere Gruppenreservierung erstellt Ihnen gerne ein individuelles Angebot für Gruppen ab 10 Personen.

Bei Fragen rund um Ihre Flugbuchung können Sie uns auch per e-Mail kontaktieren oder unser Call Center steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Unser Ziel ist es unser Serviceangebot kontinuierlich auszubauen, um Ihnen einen noch besseren Service anbieten zu können.

Auf diesem Weg haben Sie die Möglichkeit mit oder ohne eine Mitgliedschaft unseres Kundenservices, uns Ihre Mitteilungen zu senden.

Wir freuen uns über Ihre Anregungen, da die Zufriedenheit unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt.

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