Unternehmensprofil
SunExpress ist Ihr Türkeispezialist seit fast 20 Jahren
Gründung
SunExpress wurde im Oktober 1989 als Tochtergesellschaft von Turkish Airlines und Lufthansa gegründet. Inzwischen ist SunExpress Marktführer im Charterverkehr zwischen Deutschland und der Türkei sowie einer der größten Linienfluganbieter aus Europa in die Südtürkei.
Mitarbeiter
Das Unternehmen ist mit über 644 Arbeitsplätzen der größte Arbeitgeber in Antalya. Mit 251 Mitarbeitern in Izmir, 131 in Istanbul und 30 in Frankfurt hat SunExpress insgesamt 1.056 Mitarbeiter.
Die Muttergesellschaften
Verbindungen mit Lufthansa
SunExpress offeriert gemeinsam mit Lufthansa Linienflüge aus Antalya und aus Izmir zu den wichtigsten europäischen Städten. Passagiere können die Anschlussflüge der Lufthansa ab Frankfurt und München nutzen um nach London, Paris, Brüssel, Madrid, Mailand, Amsterdam, Zürich, Kopenhagen, Oslo, Stockholm, Warschau, Moskau, Prag und Helsinki zu fliegen. Zusätzlich gehören München, Berlin, Hamburg, Köln, Bremen, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Nürnberg, Dresden, Hannover, Münster zu den Zielorten, die mit Lufthansa und SunExpress bequem zu erreichen sind.
Code-Share-Flüge mit Turkish Airlines
Alle innertürkischen Flüge sowie die internationalen Verbindungen ab Istanbul Sabiha Gökcen und Izmir werden im Code Share mit Turkish Airlines durchgeführt. SunExpress reserviert für Turkish Airlines bestimmte Sitzplatz-Kontingente. Die Flüge können über die Website von Turkish Airlines oder deren angeschlossene Reiseagenturen gebucht werden.
Streckennetz
International
SunExpress nahm im Jahr 2001 regelmäßige tägliche Verbindungen zwischen Frankfurt und Antalya auf und wurde somit die erste private Fluggesellschaft in der Türkei, die internationale Linienflüge anbietet. Dieser Linienflugplan wurde 2005 um zahlreiche Flüge ab/bis Izmir und seit 2008 ab/bis İstanbul erweitert .
Im Sommer 2009 bedient SunExpress im internationalen Flugverkehr die Strecken von Antalya nach Amsterdam, Basel, Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Frankfurt, Friedrichshafen, Graz, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Linz, Münster, München, Nürnberg, Paderborn, Rostock-Laage, Saarbrücken, Salzburg, Stuttgart, Wien, Weeze und Zürich sowie von Izmir nach Amsterdam, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart, Wien und Zürich; sowie von Istanbul Sabiha Gökçen nach Amsterdam, Berlin, Frankfurt, Hannover, Köln und München.
Innerhalb der Türkei
SunExpress verbindet seit März 2006 außerdem Izmir, die drittgrößte Stadt der Türkei, mit den wichtigsten Städten Kleinasiens durch direkte Inlandsflüge, ein Novum im innertürkischen Luftverkehr, der sich bislang generell auf die Drehscheiben Istanbul und Ankara konzentrierte. Diese Direktflüge, die SunExpress sowohl in Izmir als auch in Istanbul Sabiha Gökcen und Antalya einrichtete, haben binnen kürzester Zeit eine hohe Auslastungsquote erreicht. Sie zeigen, dass viele türkische Städte großes Passagierpotenzial besitzen.
Das Unternehmen bedient im Sommer 2009 von Izmir die Städte Antalya, Adana, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, Kars, Kayseri, Malatya, Samsun, Sivas, Trabzon und Van. Außerdem von Antalya die Städte Adana, Bursa, Diyarbakır, Erzurum, İstanbul Sabiha Gökçen, İzmir,Samsun, Trabzon und Van; sowie von İstanbul Sabiha Gökçen. die Städte Adana, Antalya, Diyarbakir, Erzurum, Kars, Samsun, Sivas, Trabzon und Van. SunExpress bietet ferner Flüge zwischen Bursa und Antalya, Erzurum und Trabson, sowie Flüge von Adana nach Erzurum und Trabzon.
Reservierung
SunExpress verwendet elektronische Tickets und bietet Online-Tickets über die Website sunexpress.com an. Außerdem sind SunExpress Tickets in der Türkei über das Call Center mit der Nummer 444 0 797 sowie, über Turkish Airlines und Reisebüros buchbar. In Deutschland sind Flüge von SunExpress ebenfalls im Reisebüro, bei Reiseveranstalterpartnern und über Internet-Portale buchbar. Telefonisch im SunExpress Service Center aus Deutschland 01805 – 95 95 90 (0,14 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 EUR pro Minute), aus Österreich 0820 – 89 87 97 (0,20 EUR pro Minute) und aus der Schweiz 0900 – 444 797 (0,36 CHF pro Minute) In Holland erfolgt der Verkauf über Reisebüros.
SunExpress offeriert grundsätzlich Ticketpreise, die alle Steuern und Gebühren etc. enthalten. Diese Endpreise sind klar und verbraucherfreundlich.
Marktanteile
SunExpress hat seit Gründung auf mehr als 155.000 Flügen rund 18 Millionen Passagiere befördert. Mit einem Anteil von 12 Prozent am Passagieraufkommen in Antalya ist SunExpress Marktführer. Auch in Izmir ist SunExpress mit einem Anteil von 32 Prozent am internationalen Verkehr die Nummer 1, dies obwohl der Flugbetrieb dort erst 2005 aufgenommen wurde. Die Anzahl der Passagiere erhöhte sich 2008 auf mehr als vier Millionen, Eine Steigerung gegenüber Vorjahr um 33 Prozent. Rekordergebnisse verzeichnete das Unternehmen auch in den ersten elf Monaten 2008. Der Umsatz stieg kräftig auf 380 Millionen Euro an (plus 33 Prozent).
Unsere Verantwortung
Zertifikate
SunExpress ist nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001 (Umweltmanagement) sowie nach OHSAS 18001 zertifiziert. Ebenso verfügt SunExpress über eine IOSA Registrierung der IATA (hoher Sicherheitsstandard) und ein internationales Auditsystem zur Beurteilung von betrieblichen Abläufen und Managementsystemen von Fluggesellschaften. Diese prozessorientierten Managementsysteme werden im ganzen Unternehmen angewandt und durch ein professionelles Qualitätsmanagement gesteuert.
