Aktuelle Reisemeldungen

Diese Seite gibt es nur in der aktuellen Sprache.

Flugstreichungen von/nach Beirut

Aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten haben wir unsere Flüge von/nach Beirut am 15. und 16. April gestrichen. Wir bedauern aufrichtig alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten, auch wenn diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir setzen alles daran, die Auswirkungen dieser Situation für Sie so gering wie möglich zu halten. Wenn Ihr Flug betroffen ist, klicken Sie bitte hier, um Ihren Flug umzubuchen oder eine Erstattung zu beantragen.

Bei Flügen zu späteren Terminen raten wir Ihnen dringend, den Flugstatus zu überprüfen, bevor Sie sich zum Flughafen begeben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.


 

Änderung der Check-in Schalter am Flughafen Frankfurt

Aufgrund von Bauarbeiten am Frankfurter Flughafen, wird sich der Standort unserer Check-in-Schalter vorübergehend ändern. Ab dem 10. April 2024 befinden sich unsere neuen Check-in-Schalter im Terminal 1, Halle C an den Schaltern 704 – 714.


 

Baumaßnahmen am Flughafen Antalya (AYT)

Aufgrund von Bauarbeiten im Rahmen des Projekts zur Kapazitätserweiterung des Flughafens Antalya ist der Eingang zum Domestic Terminal am Flughafen Antalya (AYT) ab dem 3. Januar 2024 geschlossen. Um das Domestic Terminal zu erreichen, benutzen Sie bitte den Eingang für internationale Abflüge (Terminal 1) und gehen Sie zum Domestic Terminal im Inneren des Flughafens.

Die Bauarbeiten werden bis Ende Mai 2024 andauern. Aufgrund der baubedingten Verkehrsbehinderungen werden Fluggäste gebeten, für die Anreise zum/vom Flughafen Antalya öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen. Weitere Informationen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln in Antalya finden Sie hier.


 

 Einreisebestimmungen

Mit Hilfe unseres interaktiven Tool können Sie die Einreisebestimmungen für Ihr Zielland leicht überprüfen und herausfinden, welche Reisedokumente Sie für Ihre bevorstehende Reise benötigen, wie zum Beispiel ein Visum oder einen Reisepass.
Mehr Informationen


 

Neue Check-in Regeln

Ab dem 26.03.2023 kostet der Flughafen Check-in für einen internationalen Flug 5 € pro Passagier und Strecke. Alternativ können Sie auch ganz bequem von zu Hause aus unseren kostenlosen Online Check-in nutzen. Weitere Informationen finden Sie hier.


 

Bereiten Sie sich auf Ihren bevorstehenden Flug vor.

Hier finden Sie einige Tipps und Tricks, die Ihnen zu einer reibungslosen und komfortablen Reise mit uns verhelfen werden:

  • Bleiben Sie informiert: Besuchen Sie die Webseite Ihres Abflughafens, um sich über die neuesten Updates des Flughafens zu erkundigen
  • Prüfen Sie den Status Ihres Fluges: Besuchen Sie regelmäßig unsere Flugstatus-Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Flug wie geplant durchgeführt wird. Im Falle einer Flugverspätung erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS-Benachrichtigung
  • Nutzen Sie, wenn möglich, unseren praktischen und kostenlosen Online Check-in und vergessen Sie nicht Ihren Lieblingsplatz zu reservieren, bevor Ihnen jemand zuvorkommt.
  • Erscheinen Sie pünktlich am Flughafen: Hier finden Sie die aktualisierten Check-in-Zeiten am Flughafen. Bitte planen Sie Ihre Ankunftszeit am Abflughafen gemäß diesen Check-in-Zeiten. Eine rechtzeitige Ankunft ist besonders wichtig bei Flügen, welche von Flughäfen mit Nachtflugverbot abfliegen
  • Begrenzen Sie die Menge Ihres Gepäcks: Reduzieren Sie nach Möglichkeit Ihre Gepäckmenge und achten Sie darauf, dass Sie keine verbotenen Gegenstände mit sich führen
  • Halten Sie Ihre Reisedokumente jederzeit bereit
  • Informieren Sie uns im Voraus über Ihre Serviceanfrage: Aufgrund einer begrenzten Verfügbarkeit bitten wir Sie, Ihren Betreuungsservice bis spätestens 48 Stunden vor Abflug bei uns anzufragen
  • Gehen Sie nach dem Check-in bitte direkt zur Pass- und Sicherheitskontrolle. Begeben Sie sich danach weiter zum Abfluggate
  • Planen Sie bei Ihrer Weiterreise ausreichend Umsteigezeit ein: Es kann sein, dass Ihr Flug Verspätung hat oder Ihr Gepäck länger als üblich braucht, um an der Gepäckausgabe anzukommen. Bitte arrangieren Sie daher Ihre Weiterreise (z. B. mit der Bahn) oder Abholung vom Flughafen mit genügend Umsteigezeit

Wir hoffen, dass Ihnen diese Hinweise helfen, eine genauso angenehme Erfahrung am Boden zu machen wie mit uns oben über den Wolken.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.