Unternehmensprofil

Wir sind SunExpress!

Diese Seite gibt es nur in der aktuellen Sprache.

Wir sind SunExpress

Menschen, Länder und Kulturen seit mehr als 30 Jahren vereinen

Es ist alles in unserem Namen versteckt. Wir wurden 1989 als Joint Venture zwischen Lufthansa und Turkish Airlines gegründet. Wir sind ein wahrer Sonnenspezialist und bieten zahlreiche direkte Verbindungen zwischen Europa und der Türkei. Wir fliegen unsere Gäste nicht nur zu vielen idyllischen Urlaubszielen in der Türkei, sondern verbinden sie auch wieder mit ihren Familien und Angehörigen mit unseren Direktflügen von Europa in viele anatolische Städte.

Ohne Zweifel verdanken wir unseren Erfolg unseren wertvollen Passagieren, die lieber mit uns fliegen, sowie unserer Belegschaft von mehr als 4.200 Mitarbeitern, die sich dafür einsetzen, unsere Kunden mit höchster Qualität zu bedienen und Experten auf ihrem Gebiet sind. Zusammen sind wir die SunExpress-Familie und geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen noch weitere 30 Jahre als Überflieger qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.

Unser Hauptsitz befindet sich im sonnigen Antalya, der touristischen Hauptstadt der Türkei. Ein weiterer wichtiger Knotenpunkt ist Izmir an der türkischen Ägäisküste. Der zweite Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Gateway Gardens in Frankfurt am Main.

Investition und Innovation

Die Investitionsfähigkeit und die Innovationsbereitschaft sind die wichtigsten Faktoren für die kontinuierliche Entwicklung einer Fluggesellschaft.

Mit unserer Bestellung von 50 neuen Boeing 737-Flugzeugen im Jahr 2014, haben wir erhebliche Investitionen in unsere Flotte getätigt und sie damit zu einer der jüngsten in Europa gemacht. Wir haben bereits 18 neue Boeing 737-800 NG erhalten, weitere 32 sollen bis 2024 hinzukommen. Dieser Flugzeugtyp bietet unseren Passagieren höchsten Komfort und maximale Sicherheit. Mit ihrem modernen, emissionsarmen Design helfen sie uns, unserer stetig wachsenden sozialen Verantwortung als Luftfahrtunternehmen gerecht zu werden. Unsere Flotte wird durch weitere 7 Airbus A330-200 ergänzt.

Und wir können auch stolz auf innovative Lösungen sein. Wir waren die erste Fluggesellschaft der Welt, die unseren Kunden die Möglichkeit bot, Flüge mit Amazon Alexa zu buchen. Unsere Kunden können uns auch rund um die Uhr über WhatsApp kontaktieren und sogar Flüge über den Facebook Messenger buchen, was uns auch in diesem Bereich zu einem Pionier macht.

Engagement, das sich lohnt

Die vielen Auszeichnungen, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben, beweisen, dass wir ein zuverlässiger und attraktiver Reisepartner für unsere Kunden sind. Stolz präsentieren wir Ihnen vier unserer unzähligen Auszeichnungen:

  • Fünftbeste Ferienfluggesellschaft der Welt (2018 & 2019): Wir wurden von den Skytrax World Awards, auch als “Wahl der Passagiere” bekannt, zur fünftsbesten Ferienfluggesellschaft der Welt und zur besten Ferienfluggesellschaft der Türkei gewählt.
  • Sicherste Fluggesellschhaft der Türkei (2018): Von der Generaldirektion für Zivilluftfahrt (DGCA) wurden wir als beste Fluggesellschaft im Personenverkehr mit dem SAFA-Rating 0,0 ausgezeichnet, was uns zur bestbewerteten Passagierfluggesellschaft macht.
  • Deutschlands pünktlichste Fluggesellschaft (2018): Nach den vom Passagierrechtsportal  Flightright gesammelten Daten wurden wir als pünktlichste Fluggesellschaft Deutschlands eingestuft.
  • Sechster Platz im Airline Index (2018): Im hoch angesehenen Airline Index der renommierten Klimaschutzorganisation “atmosfair” bellegten wir den sechsten Platz. Das bedeutet, dass uns von den 190 größten Fluggesellschaften der Welt nur fünf in Bezug auf die C=2-Effizienz schlagen.

Qualität bringt Sicherheit

Wenn es um Qualität oder Sicherheit geht, gehen wir keine Kompromisse ein. SunExpress ist nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 10002 (Kundenzufriedenheit und Umgang mit Beschwerden), ISO 14001 (Umweltmanagement), ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) sowie OHSAS 18001 (Arbeitsschutzmanagement) zertifiziert und verfügt auch über das weltbekannte ISOA-Zertifikat der IATA International Air Transport Association. Wir folgen auch umfasenden Unterbehmensverpflichtungen in Bezug auf SicherheitGewinn, Qualität und Teamintegration. Darüber hinaus hat unser Unternehmen eine Umwelt- und Arbeitsschutzrichtline, eine Informationssicherheitsrichtlinie, eine Notfallrichtlinie, eine Richtlinie zum Management von Fatigue Risiken, eine Richtlinie zum Unternehmensrisikomanagement und eine Richtlinie zur Kundenzufriedenheit implementiert.

Wir werden Sie weiterhin zu Ihren Lieben und zu Ihrem Traumurlaubsziel bringen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug an Bord von SunExpress.