Enregistrement

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Enregistrement à l’aéroport

Pour tous les vols, nous recommandons à nos passagers de se présenter au minimum 2 heures avant le départ au guichet d’enregistrement SunExpress.

Sur nos vols internationaux, nous vous prions de vous rendre à la porte d’embarquement au minimum 45 minutes avant le départ avec la carte d’embarquement à portée de main. Sur nos vols intérieurs en Turquie, nous vous prions de vous présenter à la porte d’embarquement 30 minutes au minimum avant le départ muni(e) de votre billet.

Nous tenons à souligner que si vous vous présentez en retard à la porte d’embarquement, votre droit d’embarquement devient caduc (l’heure limite de présentation contribue au bon déroulement de votre vol. Si vous ne vous enregistrez pas dans les délais impartis, vous perdez tout droit à participer au vol. En cas de présentation après l’heure limite, le vol peut vous être refusé).

Enregistrement en ligne

Pour les vols internationaux de la Turquie, l’enregistrement en ligne est disponible entre 24 et 1 heures avant le départ, pour les vols à l’intérieur de la Turquie l’enregistrement en ligne est disponible entre 24 heures et 45 minutes avant le départ. Pour tous les autres vols internationaux, l’enregistrement est disponible à partir de 24 heures jusqu’à 3,5 heures avant le départ.

L’enregistrement en ligne est possible pour les aéroports de départs suivants:

  • Aéroports de départs en Turquie
  • Brême (BRE)
  • Berlin Tegel (TXL)
  • Dusseldorf (DUS)
  • Francfort (FRA)
  • Hamburg (HAM)
  • Hanover (HAJ)
  • Karlsruhe/Baden-Baden (FKB)
  • Cologne-Bonn (CGN)
  • Munich (MUC)
  • Nuremberg (NUE)
  • Sarrebruck (SCN)
  • Stuttgart (STR)

Nous nous efforçons d’écourter les délais pour rendre l’enregistrement en ligne de nouveau disponible dans d’autres aéroports.

Si vous avez réservé votre vol directement via SunExpress ou une agence SunExpress avec accès au système de réservation SunExpress, vous pouvez vous connecter avec votre numéro de réservation ou de billet électronique et votre nom.

Si vous avez réservé votre vol via un tour opérateur (SunExpress charter complet), préparez votre numéro de vol et indiquez l’aéroport de départ et d’arrivée, la date de départ ainsi que votre nom.

Veuillez noter que l’enregistrement sur des appareils mobiles et/ou l’utilisation d’une carte d’embarquement électronique n’est possible que pour:
1) les vols internationaux à partir de l’Europe
2) les vols internationaux à partir d’Istanbul (SAW) et Izmir (ADB)
3) les vols à l’intérieur de la Turquie – exception faite des vols à partir de Diyarbakir (DIY), Kayseri (ASR) et Erzurum (ERZ)

Dans les cas suivants, l’enregistrement en ligne n’est pas possible:
• L’enregistrement en ligne pour des enfants n’est actuellement pas possible.
• Les passagers à mobilité réduite qui ont besoin d’une assistance spéciale, ne peuvent pas s’enregistrer en ligne. C’est pourquoi nous vous prions de vérifier avant l’enregistrement en ligne si vous remplissez les conditions définies par SunExpress.

Si vous n’avez pas encore réservé de place assise, une place vous sera attribuée par le système lors de l’enregistrement en ligne. Si vous n’êtes pas satisfait vous pouvez choisir votre place contre paiement.

Enregistrement en ligne

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