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Nous sommes heureux de vous aider concernant votre réservation, votre billet ou vos bagages. Nous avons regroupé les informations essentielles sur la page « Questions fréquentes/FAQ ».

Centre de service

Pour toute question relative à votre billet ou pour effectuer une nouvelle réservation, veuillez contacter notre centre de service.

N° tél. en Allemagne: +49 (0) 1806-95 95 90 (0,20 €/appel depuis un poste fixe en Allemagne, 0,60 €/appel max. pour un appel depuis un mobile.)
N° tél. en Autriche: 0820 898 797 (0,20 €/min.)
N° tél. depuis la Danemark: 0787 72825 (4,9 cent/min.)
N° tél. depuis les Pays-Bas: 020 811 0777 (0,039 €/min.)
N° tél. en Turquie: +90 444-0-797 (0,09 TL/min.)
N° tél. depuis la Finlande: 0931579405 (4,9 cent/min.)
N° tél. depuis la France: 0821 770193 (0,12 €/min.)
N° tél. depuis la Norvège: 800-11263 (gratuit)
N° tél. depuis la Suède: 08-50 639542 (selon le fournisseur)
N° tél. en Suisse: +41 900 444797 (0,36 CHF/min.)
N° tél.en Italie: 06 976 285 70 (0,039 EUR/min.)
N° tél au Royaume-Uni 020 349 985 70 (0,039 EUR/min.)
N° tél en belgique 02 808 59 46 (0,039 EUR/min.)
ous les autres pays: 00 90 – 444-0-797

Adresse de service à la clientèle:

TR-07230 Antalya, Türkiye
P.O Box 28
Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK
Muratpaşa / Antalya / Türkiye

Demandes et réservations spéciales

Notre centre de service se tient à votre disposition pour toutes les questions en relation avec la réservation d’un siège, le transport des équipements de sport et des animaux ainsi que pour les prestations spéciales.

  • Veuillez télécharger notre formulaire de réservation de services pour personnes handicapées ici.
  • Veuillez télécharger notre formulaire de réservation pour la réservation de sièges ou de services UM (transport de mineurs non accompagnés) ainsi que le transport d’équipement sportif et d’animaux ici.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone en appelant le 0821 770193 (0,12 €/min.).

Demandes de groupes

Our group reservation is very happy to assist you with any kind of group reservation starting as of 10 persons. Veuillez envoyer votre demande de réservation de groupe à: [email protected]

Irrégularités concernant les bagages

Pour de plus amples informations concernant la perte de bagages, veuillez cliquer ici.
Pour de plus amples informations concernant les bagages endommagés, veuillez cliquer ici.

Facture pour des prestations spéciales déjà réglées

Vous pouvez demander une facture pour les prestations spéciales réglées avant le départ pour les suppléments de bagages, le transport d’animaux domestiques, les équipements sportifs, etc. à votre nom ou à celui de votre entreprise à cet endroit.

Votre Avis

Votre satisfaction lors de votre voyage avec SunExpress est notre principale préoccupation. Veuillez nous communiquer vos commentaires, préoccupations ou des plaintes ici via le formulaire de rétroaction.