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Ti aiutiamo volentieri per la tua prenotazione, per il biglietto o i bagagli. A tale scopo abbiamo riepilogato le informazioni importanti alla pagina “Domande frequenti/FAQ“.

Service Center

In caso di domande relative al tuo biglietto o per le nuove prenotazioni, sei pregato di contattare il nostro Call-Center.

Assistenza clienti:

TR-07230 Antalya, Türkiye
P.O Box 28
Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK
Muratpaşa / Antalya / Türkiye

Service Center

Il nostro Service Center sarà volentieri a tua disposizione per quanto riguarda la prenotazione dei posti, il trasporto di attrezzature sportive e animali nonché servizi speciali.

  • Sei pregato di scaricare qui il nostro modulo di prenotazione per il servizio di portatori di handicap.
  • Sei pregato di scaricare qui il nostro modulo di prenotazione per il servizio UM (trasporto di minorenni senza accompagnamento di adulti), il trasporto di attrezzature sportive e animali.

In caso di ulteriori domande relative ai servizi speciali o prenotazioni speciali, non esitare a contattarci all’indirizzo e-mail [email protected] o telefonicamente al numero +49 (0) 1806 95 95 90. (0,20 €/chiamata dalla rete fissa tedesca, telefonia cellulare max. 0,60 €/chiamata.)

Our Service Center is happy to help you with any requests regarding seat reservation, transportation of sport equipment or animals and special needs service.

Irregolarità nei bagagli

Per maggiori informazioni relative ad uno smarrimento o un danneggiamento dei bagagli, ti preghiamo di cliccare qui.

Fattura relativa a servizi speciali già pagati

Per i servizi speciali pagati prima della partenza, quali ad esempio bagagli eccedenti, trasporto di animali domestici, attrezzature sportive ecc., qui hai la possibilità di richiedere una fattura a nome proprio o a nome dell’azienda.

Richieste di gruppi

Il nostro servizio di prenotazione di gruppi sarà a tua disposizione per qualsiasi genere di prenotazioni di gruppi a partire da 10 persone.

La tua opinione

Diamo molta importanza alla tua soddisfazione durante un viaggio con SunExpress. Ti preghiamo gentilmente di comunicarci qui i tuoi commenti, suggerimenti o lamentele attraverso il modulo di riscontro.