Профиль компании

Мы SunExpress!

Более 30 лет мы соединяем людей, страны и культуры

Наше имя говорит само за себя. Наша компания была основана в 1989 году как совместное предприятие Lufthansa и Turkish Airlines. SunExpress является ведущим специалистом в области полетов к солнечным курортами и предлагает прямые авиаперелеты между Европой и Турцией. Мы сопровождаем наших пассажиров как в идиллические места отдыха в Турции, так и способствуем воссоединению семей со своими родственниками и близкими посредством наших прямых рейсов из Европы в города Анатолии.

Без сомнения своим успехом мы обязаны нашим драгоценным пассажирам, которые предпочитают перелеты с нами, а также нашему коллективу, состоящему из более, чем 4200 сотрудников и сотрудниц, каждый из которых – эксперт в своей области. Коллектив SunExpress прилагает все усилия для обеспечения качественного обслуживания наших пассажиров. Вместе мы семья SunExpress. Мы делаем все возможное для обеспечения качественных услуг нашим пассажирам в течение следующих 30 лет.

Головной офис  SunExpress располагается в солнечной Анталии, туристическом «столице» Турции. Следующим важным стыковочным пунктом является город Измир на турецком побережье Эгейского моря. Второй головной офис SunExpress находится в Gateway Gardens во Франкфурте-на-Майне.

Инвестиции и инновации

Способность инвестировать и готовность к инновациям являются важнейшими факторам непрерывного развития авиакомпании.

Заказав в 2014 пятьдесят (50) новых самолетов Boeing 737, мы вложили значительные средства в наш воздушный флот, омолодив таким образом в целом европейский флот. Компания уже получила 18 новых самолетов Boeing 737-800 NG, а к 2024 году ожидается поступление еще 32 самолетов. Авиалайнеры данного типа обеспечивают нашим пассажирам высокий уровень комфорта и максимальную безопасность полета. Их современная оснащенность и низкие эмиссионные показатели отражают понимание SunExpress своей социальной роли и ответственности за окружающий мир. В скором времени авиапарк SunExpress пополнится семью самолетами Airbus A330-200.

Кроме того, можем гордиться и своими инновационными решениями.  Мы первыми предложили оформлять бронирование авиабилетов через Amazon Alexa. Помимо этого, наши клиенты могут связаться с нами круглосуточно по WhatsApp и заказать билеты по Facebook Messenger, что делает нас пионером в данной области.

Активность и новаторство вознаграждаются

Многочисленные награды, которыми SunExpess удостоилась за время своего существования, укрепляют нас в стремлении быть надежным и привлекательным партнером для наших клиентов. Из множества наград особенную нашу гордость представляют следующие:

• Пятое место в категории «Лучший в мире чартерный перевозчик» (2018 и 2019 годах): мы стали пятыми по рейтингу Skytrax World Awards, также известной как «Выбор пассажиров» и номером один в Турции.
• «Самая безопасная авиакомпания Турции за 2018 год». Главное управление гражданской авиации (DGCA) наградило нас как лучшую пассажирскую авиакомпанию в размере 0,00 по шкале SAFA, что явилось лучшим показателем.
• «Самая пунктуальная авиакомпания Германии за 2018 год». Ведущий пассажирский портал – Flightright, проанализировав собранные данные, признал нас самой пунктуальной авиакомпанией Германии.
• Шестое место в Авиационном индексе за 2018 год: В престижном рейтинге Atmosfair, международной организации по защите климата, мы заняли шестое место. Данная оценка свидетельствует о том, что среди 190 ведущих мировых авиакомпаний только пять авиакомпаний находятся впереди SunExpress по меньшему количеству эмиссий СО2.

Качество обеспечивает безопасность

В вопросах качества и безопасности полетов мы бескомпромиссны. SunExpress прошла сертификацию ISO 9001 (Управление качеством), ISO 10002 (Управление клиентской удовлетворенностью и работа с рекламациями), ISO 14001 (Управление мероприятиями по улучшению экологии), ISO 27001 (Управление информационной безопасностью), а также ISO 45001 (Управление охраной труда). К тому же SunExpress  является обладателем ISOA-Сертификата  Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА. Мы следуем фирменными обязательствам в отношении Безопасности полетов, безопасности, Прибыли, Качества и Создания крепкой команды.

Помимо этого в нашей компании принята Политика в области охраны окружающей среды и труда, Политика информационной безопасности, Руководство в случае чрезвычайных ситуациях, Политика управления рисками, связанными с утомляемостью, Политика управления коммерческими рисками, Политика удовлетворенности клиентов.

Мы всегда рады сопровождать наших пассажиров к их близким и в места отдыха!

Желаем Вам приятного полета на борту SunExpress!