Check-in

Bu sayfa sadece bu dilde mevcuttur.

Korona virüs önlemleri: Konforlu seyahatiniz için check-in işlemlerini artık daha erken başlatıp daha erken sonlandırıyoruz. Tüm dış hat uçuşlarında check-in işlemi uçuştan yaklaşık üç saat önce başlayıp uçuşa bir saat kala kapanacaktırTüm iç hat uçuşlarında ise check-in uçuşa iki saat kala başlayacak ve kalkıştan 45 dakika önce sonlandırılacaktır.

Havalimanında uzun bekleme süreleri oluşmaması ve her türlü temasın en az seviyeye indirilebilmesi için online check-in hizmetimizi kullanmanızı öneririz. Check-in işlemi sırasında koltuğunuzu seçebilir, havaalanına transfer ayarlayabilir veya önceden uçak içi yemek için siparişi verebilirsiniz.

Havalimanında uygulanacak güvenlik ve hijyen tedbirleri bekleme sürelerinin uzamasına sebep olarak gecikmelere yol açacaktır. Bu nedenle, havalimanına her zamankinden daha erken gelmenizi öneriyoruz. Uçağa biniş işlemlerini daha erken başlatacağımız için uçağa biniş kapısına vaktinde gelmeniz önemlidir.

Dış hat seferlerinde uçuştan en az 60 dakika önce bekleme salonunda biniş kartınızı hazır şekilde bulundurun. Türkiye yurt içi yolculuklarınızda ise uçuştan en az 45 dakika önce biniş kartınızla birlikte bekleme salonunda bulunun.

Uçağın biniş kapısına geç gelme durumunda uçuşla ilgili tüm haklarınızı kaybedersiniz.

Online Check-in

Online check-in yaptığınızda havalimanındaki diğer kontuarlarda sıra beklemeden, sadece bagajınızı teslim etmek için giderek zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Online Check-in hizmeti Türkiye’den kalkan uluslararası uçuşlarda sefer saatinden 36 ile 1 saat arası, iç hat uçuşlarda ise 45 dakikaya kadar mümkündür. Tüm diğer uluslararası uçuşlarda Online Check-in hizmeti kalkıştan 36 ile 3,5 saat arası mümkündür.

Online Check-in hizmetinin verildiği havalimanları:

  • Türkiye geneli havalimanları (Londra Luton uçuşları hariç)
  • Almanya geneli havalimanları
  • Amsterdam (AMS)
  • Basel (BSL)
  • Viyana (VIE)
  • Zürih (ZRH)

En kısa sürede online check-in hizmetimizi diğer havalimanları için de yapabilmeniz için çalışmalarımız devam ediyor.

Mobil check-in veya mobil biniş kartı kullanımı sadece aşağıda belirtilen uçuşlarda mümkündür:

1) Avrupa’dan olan tüm dış hat uçuşlarında
2) Türkiye’deki tüm iç hat uçuşlarında
3) Türkiye kalkışlı tüm dış hat uçuşlarında (İzmir (ADB) kalkışlı dış hat uçuşları hariçtir.) İzmir kalkışlı dış hat uçuşlarında güvenlik birimleri, internetten çıktı olarak alınmış biniş kartı veya kontuardan alınmış biniş kartı talep etmektedirler.

Yakın zamanda Online Check-in diğer havalimanlarında da mümkün olacaktır.

Uçuşunuzu direk SunExpress üzerinden veya SunExpress rezervasyon sistemine bağlı acentelerden satın almışsanız, rezervasyon/e-bilet numaranız, soyadınız ve adınız ile giriş yapabilirsiniz.

Seyahat acenteleri (SunExpress tur operatörleri) üzerinden rezervasyon yaptıysanız, uçuş numaranızı, kalkış ve varış yerinizi, soyadınızı, adınızı ve kalkış tarihinizi vermeniz yeterlidir.

Maalesef  aşağıdaki durumlarda online check-in mümkün değildir:
• 2 yaş altı çocuklar online check-in hizmetinden yararlanamaz.
• Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcularımız, havalimanında özel hizmete veya kullandıkları yardımcı ekipmanlara ihtiyaçları varsa online check-in kullanamazlar. Online check-in işlemlerinizi başlatmadan önce lütfen SunExpress koşullarını dikkate alınız.

Önceden bir koltuk rezervasyonu eklememişseniz, sistemden size online check-in esnasında öngörülen bir koltuk verilecektir. Eğer belirlenen yerinizden memnun değilseniz, ufak bir ücret karşılığında istediğiniz koltuğu seçebilirsiniz.

Online Check-in