Üyelik sayfamızı sizin için güncelliyoruz
Puan işlemlerine ilişkin önemli bilgiler
04 Eylül 2023 tarihinden itibaren, rezervasyon deneyiminizi daha da geliştirmek amacıyla SunExpress your benefits üye portalını güncelliyor olacağız. Bu süre zarfında, üye portalı geçici olarak kullanım dışı kalacak ve hesabınıza erişemeyeceksiniz; ancak yine de uçuş kullanabilecek ve ve Puan kazanabileceksiniz.
Uçuş ve puan kazanmaya devam edebilmek için rezervasyon aşamasında SunExpress your benefits üye numaranızı ilgili alana girmeniz gerekmektedir. Bu işlem kapsamında kazandığınız ödüller hesabınıza yatırılacaktır. Güncelleme süresince, daha önce kazanmış olduğunuz puanlar kaybolmayacaktır.
Sorunsuz bir rezervasyon süreci ve ödüllerinizin güvenli bir şekilde aktarılabilmesi için, lütfen SunExpress your benefits üyelik numaranızı güvende tutun.
ÖNEMLİ: Ücretsiz uçuşların veya puanların kullanılması online olarak mümkün olmayacaktır. Ekstra bagaj hakkı veya koltuk rezervasyonu amacıyla puan kullanmak veya ücretsiz uçuş hakkınızı kullanmak için, lütfen SunExpress Çağrı Merkezi’ni arayın. Ayrıca, aile hesabı işlevleri de devre dışı bırakılacaktır; bundan dolayı bir sonraki duyuruya kadar puan aktarımı da yapılamayacaktır.
Sıkça sorulan sorular için buraya, genel koşullarımız için buraya tıklayınız.
Güneşli günler dileriz!
SunExpress Ekibi
Neden SunExpress your benefits hesabıma erişemiyorum?
Size daha da iyi bir rezervasyon deneyimi sunmak için önemli bir yazılım geliştirme sürecinden geçiyoruz. Bu geçiş sırasında, tüm verilerin yeni sisteme sorunsuz bir şekilde aktarılmasını sağlamak amacıyla SunExpress your benefits hesabınıza erişim geçici olarak durdurulur.
Hesabımda Puanlar ve uçuşlar birikti bu geçiş sırasında onları kaybedecek miyim?
Hayır, bu geçiş sırasında birikmiş Puanlarınızı veya uçuşlarınızı kaybetmeyeceksiniz! Puan ve uçuş bakiyeniz otomatik olarak yeni sisteme aktarılacaktır. Çabalarınızın ve sadakatinizin kesintisiz olarak ödüllendirilmeye devam etmesini sağlamak istiyoruz.
Bu geçiş sırasında hesabıma erişemesem bile Puan ve uçuş kazanabilir miyim?
Evet, bu geçiş sırasında uçuş ve Puan kazanmaya ve kullanmaya devam edebilirsiniz. Uçuş rezervasyonu yaparken lütfen üyelik numaranızı (XQ12345678) rezervasyon işlemi sırasında manuel olarak girin. Ödüller hesabınıza aktarılacaktır. Bu geçişte daha önce kazandığınız hiçbir Puan ve uçuş kaybedilmeyecektir.
Puanlarımı ekstra bagaj, koltuk rezervasyonları veya ücretsiz uçuşlar için nasıl kullanabilirim?
Ücretsiz uçuşların veya Puanların üyelik portalından kullanılması şu anda mümkün değildir. Puanlarınızı, ekstra bagaj veya koltuk rezervasyonları için kullanmak veya ücretsiz uçuşları kullanmak için lütfen SunExpress Çağrı Merkezini arayın. Bir sonraki duyuruya kadar Aile hesabı ile ilgili işlemler mümkün olmayacaktır.
SunExpress your benefits hesabıma tekrar erişim sağlandığında bana nasıl bilgi verilecek?
Sizlerle haber bültenimiz ve web sitemiz aracığı ile güncel bilgileri paylaşacağız. SunExpress’in avantajlarından bir kez daha faydalanmanız için, sizlere erişim sağlayabilmeniz için ilk fırsatta haber vereceğiz.
Your benefits geliştirmeleri tamamladığında beni neler bekliyor?
Bu güncelleme ile your benefits programımızın verimliğini artırıp üyelerimize daha gelişmiş ve esnek bir program sunmayı hedefliyoruz. Sizlere daha kullanıcı dostu bir arayüz ve ödülleri daha esnek bir şekilde kullanma imkânı sunacağız.
Daha fazla sorularım olursa SunExpress ile nasıl iletişime geçebilirim?
Sorularınız için Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Geçiş dönemi boyunca Aile hesabımı kullanabilir miyim?
Hayır, Bir sonraki duyuruya kadar Aile hesabı ile ilgili işlemler mümkün olmayacaktır.