İletişim

Bu içerik sadece bu dilde mevcuttur: Deutsch , English , Français , Italiano , русский

Buradan „Sıkça Sorulan Sorular“ bölümüne ulaşabilirsiniz.

Size rezervasyon, bilet veya bagajınız ile ilgili yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Önemli Duyuru

Aşağıdakileri noktaları dikkate alın:

Çağrı merkezimizdeki çağrı trafiği yoğunluğu uzun bekleme sürelerine yol açabilir.
Uçuş rezervasyon onayınız otomatik bir e-posta ile rezervasyon sistemimizden belirttiğiniz adrese gönderiliyor. Bu yüzden lütfen arıyarak tekrar rezervasyonunuzu onaylamaktan kaçının.
Ekstra hizmet (Koltuk, ekstra bagaj veya yemek menüsü) satın almak istiyorsanız online servisimizi kullanabilirsiniz.

Lütfen linki Chrome veya Firefox ile açınız:

Koltuk rezervasyonu için tıklayınız
Hizmet eklemek için tıklayınız
Anlayışınız için teşekkürler.

Çagrı Merkezi

Biletiniz veya rezervasyon değişikliği konusunda bir sorunuz varsa, lütfen Çağrı Merkezi’miz ile temasa geçin.

Almanya: 01806-95 95 90 (Almanya sabit hatlarından 20 cent/çağrı; cep telefonlarından max. 60 cent/çağrı)
Avusturya: 0820-898 797 (0,20 €/dak.)
İsviçre: +41 900 444797 (0,36 CHF/dak.)
Danimarka: 0787 72825(0,049 €/dak.)
Finlandya: 0931579405 (0,049 €/dak.)
Hollanda: 020 811 0777(0,039 €/dak.)
Türkiye: +90 444-0-797(0,09 TL/dak.)
Fransa: 0821 770193 (0,12 €/dak.)
Norveç: 800-11263 (ücretsiz)
İsveç: 08-50 639542 (Servis sağlayıcıya bağlı)
İtalya: 06 976 285 70  (0,039 €/dak.)
Birleşik Krallık: 020 349 985 70 (0,039 €/dak.)
Belçika: 02 808 59 46 (0,039 €/dak.)
Diğer Ülkeler: 00 90 – 444-0-797

Müşteri Ilişkileri Iletişim Adresi:

TR-07230 Antalya, Türkiye
P.O Box 28
Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK
Muratpaşa / Antalya / Türkiye

Özel Rezervasyon

Servis Merkezimiz koltuk rezervasyonu, spor malzemesi veya hayvan taşıması, ya da özel ihtiyaç hizmetiyle ilgili istekleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

  • Özel Rezervasyon hizmetimiz spor bagajınız olduğunda , aile ile engelliler için olan servislerimizde ve ayrıca evcil hayvanlarınızın taşınmasında sizlere yardımcı olmaktadır.
  • Engelli Yolcu Başvuru Formu
  • Aile ve UM (Refakatsiz Çocuk) servisi, spor bagajları ve hayvan taşınmasıyla ilgili Başvuru Formu

Özel rezervasyon talepleri hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız veya ilave sorularınız olması halinde bize [email protected] veya 444 0 797 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.

Kayıp Bagaj

Bagaj kaybı veya hasarlarında Kayıp Bagaj Birimimiz ile irtibata geçiniz.
Başvuruların derhal ve yazılı olarak SunExpress’e gönderilmesi gerekmektedir.
Kayıp veya hasarlı bagajlarınız hakkındaki teminat ve geri ödemeleri hakkında bilgiye Genel Taşıma Koşulları bölümünden ulaşabilirsiniz.

Grup Talepleri

Grup Rezervasyon Departmanımız size 10 kişiden başlayan gruplar için bireysel teklifler sunmaktadır. Yurt içi ve yurt dışı gruplarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Fatura Talepleri

Uçuş öncesi havayolumuzdan almış olduğunuz fazla bagaj, evcil hayvan taşımacılığı, spor malzemesi taşıma ve diğer hizmetlere ait fatura taleplerinizi adınıza veya firma adına buradan isteyebilirsiniz.
SunExpress olarak hedefimiz sizlere daha kaliteli ve daha hızlı bir hizmet sunabilmektir. Bu nedenle, sizlerden gelecek her türlü görüş bizim için değerlidir. Tercihinize göre “Müşteri Hizmetleri Üyemiz” olarak veya üye olmadan SunExpress’le ilgili öneri, dilek ve taleplerinizi buradan iletebilirsiniz. Sizlerin memnuniyeti bizler için büyük önem taşımaktadır.

Bize yazın

SunExpress olarak, bizimle yaptığınız yolculuğun tüm aşamalarında memnuniyetinizi kazanmak temel hedefimizdir. Geri Bildirim formunu buradan doldurarak yorumlarınızı, sorularınızı veya şikayetlerinizi bize bildirebilirsiniz.