Şirket Profili

Bu sayfa sadece bu dilde mevcuttur.

SunExpress I Havacılık ve turizmde 29 yıllık bir başarı hikayesi

SunExpress, 1989’daki kuruluşundan bu yana Lufthansa ve Türk Hava Yolları’nın ortak kuruluşu olarak, Avrupa’nın en önemli tatil havayolları arasındaki konumunu sürekli geliştirmektedir. Şu an itibariyle Türkiye ve Almanya arasında faaliyet gösteren en büyük havayolları şirketinden birisidir. SunExpress yılda ortama 10 milyon misafirini ağırlamaktadır. Bu başarı, tur operatörlerimiz, seyahat acenteleri ve sadık yolcularımızla olan sıkı işbirliğinin bir sonucudur.

SunExpress’in merkezi Türkiye’nin Akdeniz Bölgesi’nde yer alan ve Türkiye’nin turizm başkenti olarak bilinen Antalya’dır ve Ege Bölgesi’nde bulunan İzmir de diğer bir önemli merkez olarak hizmet vermektedir. SunExpress’in alt kuruluşu olarak 2011’de kurulan SunExpress Deutschland GmbH şirketinin merkezi ise Frankfurt Uluslararası Havalimanı’nda yer almaktadır. SunExpress, Türkiye’nin 21 havalimanından, Almanya’nın ise 15’ten fazla havalimanından hizmet vermektedir. SunExpress, 4200’den fazla çalışanı ile başarılı ve sürekli olarak büyüyen bir havayoludur.

SunExpress, haftada 1200’den fazla uçuş gerçekleştirerek, Türkiye’de, Avrupa ve Kuzey Afrika’da 30’un üzerinde ülkede 90 noktaya operasyon düzenleyerek uçuş ağını genişletmeye devam etmektedir. Türkiye’nin en büyük şehirlerinden olan İzmir, havayolunun Ege bölgesindeki ana merkezidir ve aynı zamanda Türkiye’nin güneyindeki Antalya gibi tatil noktaları, Kapadokya’nın muhteşem dağ manzarası, Karadeniz’deki ve ülkenin doğusundaki pek çok şehir SunExpress’in ana pazarının bir kısmını oluşturmaktadır. SunExpress’in bu geniş uçuş ağı Akdeniz, Mısır, Bulgaristan ve Kızıl Deniz’deki çok sayıda nokta ile tamamlanmaktadır.

Uçuş ağımız ile ilgili daha fazla için lütfen tıklayın.

Filo modernizasyonu ve yenilikçi tasarım

Şirketin filosunda şu anda 61 adet B737 800 ve 7 adet A330-200 uçak bulunmaktadır. İlk B737-MAX 8 uçağı 2019 yılında teslim edilecektir ve buna 2024 yılına kadar her yıl beş adet uçak eklenecektir. SunExpress’in filosunda 2019 için planlanan ortalama uçak sayısı 83’tür.

Yatırımlar ve yenilikler havayolunun sürekli gelişmesinde önemli rol oynamaktadır. SunExpress, 2014 yılında 60 yeni Boeing 737 uçağı sipariş vererek modern ve düşük emisyonlu filoya yatırım yapmaktadır. Yeni satın alınan uçaklarından 18 adet yeni Boeing 737 800 NG hâlihazırda SunExpress’in filosuna katıldı. Önümüzdeki yıllarda bunu daha fazla uçak takip edecektir. Bu, SunExpress’in pazardaki en genç filolardan birine sahip olduğunu göstergesidir. SunExpress aynı zamanda uçaklarıyla birlikte tamamen yeniden tasarlanmış kabinlerini de hayata geçiriyor. 189 Serisi Z85 Dragonfly koltuklar, koltuk üreticisi Zodiac tarafından sunulan son jenerasyonu temsil etmektedir. Deri döşeme ile donatılmış ince koltuklar, yolculara geniş yaslanma açısı ve koltuk altında daha geniş depolama alanı sağlayarak daha fazla konfor sunmaktadır. Yeni koltuklar aynı zamanda bir öncekilerden daha hafiftir bu yüzden yakıt tasarrufuna daha fazla katkı sağlamaktadırlar. Tüm kabin tasarımı havayolunun şirket kimliğine uyan canlı renklere yer vermektedir. Aydınlatma konsepti de belirlenmiştir: on iki renkten oluşan kısılabilir ışık, uçuş süresi boyunca daha hoş bir atmosfer sunmaktadır.

Uçuş hakkında her şey – yolcular için daha fazla seçenek

SunExpress, Avrupa’nın önde gelen tur operatörleri için önemli bir ortaktır. Program ve hizmetler, işbirliği içinde ve takım olarak, müşterilerin istekleri doğrultusunda şekillenir. Basit ve kolay yapılandırılmış bir tarife sistemi ile – ‘SunFares’- yolcular üç farklı ücret arasından seçebilir: SunEco, SunClassic ve SunPremium. Bunlar, ek hizmet olmayan düşük ücretli uçuşlardan atıştırmalık kutular, yüksek kalite menüler ve önceden rezerve edilmiş XL koltuklar içeren seçkin tekliflere kadar çeşitlidir. SunExpress, aynı zamanda kabinde sunduğu çeşitlilik ile de ön plana çıkmaktadır. ‘SunCafe’nin geniş yelpazeli ikram servisi, yolculara 1 Euro’dan başlayan fiyatlarla, sandviç, sıcak yemek ve yemek arası atıştırmalık ve aynı zamanda alkollü ve alkolsüz içecekler sunmaktadır. SunExpress yakın zamanda uçuşlarında uçak içi eğlence sistemini hizmete sunmayı planlamaktadır. Tüm yolcular taşınabilir cihazlarıyla (telefonlar, laptoplar veya tabletler) filmlerin, dijital dergilerin, gazetelerin ve oyunların keyfini çıkarırken, aynı zamanda seyahat bilgileri ve rezervasyon seçeneklerinin mevcut olduğu kabin içi ağa erişim sağlayabileceklerdir.

Yolcular, uçuşların çoğunda evlerinden rahatlıkla check-in yapabilmektedirler. Biniş kartı, isteklerine bağlı olarak, akıllı telefonlarına aktarılır ya da e-posta ile gönderilir.

SunExpress uçuş rezervasyonları turizm ortakları, seyahat acenteleri ya da internet sitesi aracılığıyla yapılabilir. Seyahat noktaları ve mevcut uçuş planları hakkında daha detaylı bilgi için lütfen www.sunexpress.com adresini ziyaret ediniz.

Sertifikalar

SunExpress kalite yönetimi açısından ISO 9001, çevre yönetimi bakımından ISO 14001, sağlık ve güvenlik yönetimi alanında da OHSAS 18001, müşteri memnuniyeti yönetim sistemleri bakımından ISO 10002 ve bilgi güvenlik yönetimi bakımından ISO 27001 sertifikalarına sahiptir. SunExpress, buna ek olarak İATA’nın IOSA (yüksek güvenlik standartları) onayına sahip olmanın yanı sıra, dahili işlemleri de örgütsel yöntemleri ve yönetim sistemleri açısından uluslararası bir denetim sürecinden geçmiştir. Yönteme yönelik bu sistemler şirketin tümüne uygulanmakta olup, profesyonel kalite yönetimi tarafından denetlenir.

SunExpress, Emniyet & Güvenlik, Karlılık, Kalite ve Ekip Bütünleşmesi konusunda şirket taahhütlerini oluşturmuştur. Ayrıca Çevre & İş Sağlığı ve Güvenliği ile müşteri memnuniyeti konularının şirket içi uygulamalarına ve hedeflerine yönelik “Çevre & İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası”, “Bilgi Güvenliği Politikası“, „ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi”, Kurumsal Risk Yönetimi politikaları ve “Müşteri Memnuniyeti Politikası” oluşturulmuştur.

Ödüller – 2018

  • Dünyanın beşinci en iyi, Türkiye’nin ise en iyi tatil havayolu: SunExpress olarak 2018 yılında Türkiye’nin En İyi Tatil Havayolu ve Dünyanın  En İyi 5.Tatil Havayolu ödülüne layık görüldük. Dünyanın en iyi beş tatil havayolundan biri olma konusunda performansımızı hep koruduk.
  • Almanya’nın en dakik havayolu: Flightright adlı yolcu hakları portalının yaptığı veri değerlendirmesi sonuçlarına göre, uçuşların dakik gerçekleştirilmesi konusunda 1 numarayız! Bu da bize ulusal ve uluslararası havayolları karşısında üstünlük sağlıyor.
  • Türkiye’nin ikinci en büyük hizmet ihracatçısı: Türk hizmet sektörünü geliştirmek ve sektörün potansiyelini açığa çıkarmak amacıyla Türkiye İhracatçılar Birliği tarafından Ekonomi Bakanlığı’nın desteğiyle düzenlenen Türkiye’deki en büyük 500 hizmet ihracatçısı anketinde, SunExpress önceki yıla kıyasla genel kategorilerde üç basamak yükselerek Türkiye’nin 2. en büyük ihracatçısı olmakla kalmadı, aynı zamanda ulaşım kategorisinde de bir basamak yukarı çıkarak kendi sektörünün 2.’si oldu.
  • Türkiye’nin En Güvenli Havayolu: Uçuş güvenliğine daima yüksek öncelik vermiş olan SunExpress, SAFA veritabanındaki en iyi oran olan ‘0.00 SAFA oranı’ ile yolcu taşımacılığında en iyi havayolu ödülünü aldı. Aynı kategoride aynı ödülü geçen yıl da almış olan SunExpress, ikinci kez en güvenli havayolu seçilmiş oldu.

Ekim 2018