BaggageSecure
Seyahatinizin keyfini çıkarın, içiniz hep rahat olsun! Bagajınız gecikirse yanınızdayız.
€7,99*
BaggageSecure ile, bagajınız uçuşunuzda gelmezse güvence altında olduğunuzu bilerek seyahatinizi keyifle geçirebilirsiniz. BaggageSecure'un seyahatinizi nasıl koruduğunu keşfedin.
BaggageSecure satın aldıysanız, bagajınızın gecikmesi durumunda iyi niyet ödemesi almaya hak kazanırsınız. Talep Formu Doldurma Adımları:
-
-
- Geciken bagajınızı derhal Kayıp Eşya Bürosu’na bildirin.
- PIR (Bagaj Düzensizlik Raporu) alın ve sunexpress.com adresindeki Geciken Bagaj Formu üzerinden yükleyin.
- BaggageSecure müşterileri: PIR raporunu açtıktan sonra, iyi niyet ödemesi için İletişim Formunu doldurun.
- Yolcu başına 400 € tutarındaki ödeme, başvurudan itibaren 7 gün içinde yapılır.
-
Öncelikli bagaj teslimatı hizmete dahildir.
Örnek 1: İki yolcu aynı PNR ile seyahat etmektedir. Bir yolcunun iki adet kayıtlı bagajı vardır; diğerinin ise yoktur.
➝ Her iki bagaj da gecikmiştir
İyi niyet ödemesi: 1 × 400 €
İyi niyet ödemesi: 1 × 400 €
Örnek 2: İki yolcu seyahat etmektedir ve her birinin kendi adına kayıtlı bagajı vardır.
➝ Tüm bagajlar gecikmiştir
İyi niyet ödemesi: 2 × 400 €
İyi niyet ödemesi: 2 × 400 €
| Ürün | İngiltere’den / İngiltere’ye uçuşlar | Diğer tüm rotalar |
|---|---|---|
| BaggageSecure (yolcu başına/tek yön) | £ 7,99 | € 7,99 |
BaggageSecure'u şimdi ekleyin ve bagajınızın güvende olduğunu bilerek seyahatinizin keyfini çıkarın.
Şartlar & Koşullar
- Bir PNR’deki tüm yolcular SSR satın almak zorundadır.
- İyi niyet ödemesi yolcu başına uygulanır, bagaj başına değil.
- Ödeme, yolcu adına teslim edilen gecikmiş bagaj için yapılır; toplam bagaj veya yolcu sayısından bağımsızdır.
- Yalnızca geciken bagajlar için geçerlidir, hasarlı bagajlar için değil.
- Bagajın hiç ulaşmaması halinde geçerlidir
- Bagaj bandında öncelikli teslimat, iyi niyet ödemesi kapsamına girmez.
- Müşteri memnuniyeti amacıyla sunulan bir tazminat ya da sigorta ürünü değildir.
Aşağıdaki durumlarda yolcuların iyi niyet ödemesi hakkı bulunmamaktadır.
- Uçağın kalkış veya varışındaki gecikmeler
- Havalimanında bagaj teslimindeki gecikmeler
- Uçağın planlanan rotadan sapması
- Güvenlik ve emniyet gerekçeleriyle bagajın uçaktan indirilmesi
Ürün, aşağıdaki rotalar haricinde tüm rotalarda geçerlidir:
✖ Düsseldorf, Münih, Stuttgart kalkışlı/varışlı tüm seferler
✖ Diyarbakır ↔ Hannover
✖ Elazığ ↔ Hannover
✖ Gaziantep ↔ Frankfurt
✖ Zonguldak ↔ Dortmund
✖ Van ↔ Antalya
✖ Zürih ↔ Antalya
Direkt uçuş (point-to-point) yolcuları için codeshare (ortak uçuş) veya (interline) aktarmalı bağlantılar mevcut değildir.
- Bilet değişikliği durumunda, ilgili SSR yukarıdaki koşullara ve diğer bagaj şartlarına uygun olarak ücretsiz yeniden düzenlenir.
- Değişiklik, ürünün sunulmadığı bir rotaya yapılırsa iade sağlanır.
- Gönüllü bilet iptali durumunda iade yapılmaz.
Bagaj ile ilgili diğer tüm kurallar ve koşullar geçerliliğini korur.