Bir sonraki maceranıza hazır mısınız? İster kısa bir kaçamak, ister heyecan verici uzun bir yolculuk olsun, el bagajınızı yanınıza alacağınızı tahmin ediyoruz! Bu sayfada, valizinizi kolayca hazırlayıp rahatça seyahat edebilmeniz için ihtiyacınız olan tüm önemli bilgileri bulabilirsiniz.
Seyahat Bagajı
Öncelikle tüm misafirlerimizden, seyahat bagajlarının üzerine isimlerini, ev adreslerini ve seyahat ettikleri yerin adresini belirgin şekilde yazmalarını rica ederiz. Kayıp veya hasarlı bagajlar, derhal havalimanında varış terminalinde bulunan Kayıp Eşya Ofisi’ne bildirilmelidir.
Özel Bagaj
Tüm uçuşlarımızda spor malzemelerini linkte belirtilen ücret karşılığında gideceğiniz yere ulaştırıyoruz. Bu ücretler, her parça başına 30 kg olacak şekilde geçerlidir.
Hayvanların Taşınması
Evcil hayvanların taşınmasına ilişkin özel rezervasyonlarınızı uçuş tarihinden en az 3 iş günü öncesine kadar bize bildirmenizi rica ederiz. Kayıt için burada yer alan telefon numaraları üzerinden Müşteri Hizmetleri Merkezi’mizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Bagaj Kısıtlamaları
Yönetmelikler gereği, uçuş emniyetine risk oluşturduğu için, tehlikeli madde kategorisine giren maddelerin yolcularımız tarafından uçağa alınması bazı istisnalar dışında yasaklanmıştır.
Hasarlı veya Teslimi Geciken Bagaj
Bagajınızın taşıma sırasında zarar gördüğünü ya da gideceğiniz yere vardıktan sonra aslında sizinle gelmediğini mi fark ettiniz? Bu durumun sizin için ne kadar stresli olabileceğinin farkındayız. Öncelikle, yaşadığınız bu durum için çok üzgünüz.
Transit Yolcular
Avrupa ülkelerinde uçak değiştirecek transit yolcularımızın, Avrupa’da geçerli güvenlik kuralları gereği bir başka güvenlik kontrolünden geçmeleri gerekeceğini belirtmek isteriz.
Biyogüvenlik
AB üye ülkesi olmayan bir ülkeden AB’ye bitki ürünleri taşınması hakkındaki detaylara linkten ulaşabilirsiniz.
Elektronik Cihazlar
Hangi elektronik cihazların el bagajınızda taşımanıza izin verildiğini ve hangilerini uçakta kullanabileceğinizi bu sayfada sizin için özetledik. Bu doğrultuda, uçaktayken kabin ekibimizin yönlendirmelerini takip etmenizi rica ederiz.
Ruhsatlı Silahların Taşıma Hizmeti
SunExpress ile uçacak olan yolcularımızın yanlarında taşıyacakları ruhsatlı silah, tüfek ve mühimmatların taşınmasında ücret ödeyerek alacakları hizmet karşılığında, 01.08.2018 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere bu hizmetimizi, iç hatlarda 79,99 TL’den ve dış hatlarda ise 44,99 €’dan başlayan fiyatlarla rezervasyonunuza ekleyebilirsiniz.
