BaggageSecure – Huzurlu Bir Seyahat İçin İdeal Yol Arkadaşınız
BaggageSecure – Huzurlu Bir Seyahat İçin İdeal Yol Arkadaşınız
Seyahat etmek heyecan verici bir deneyim! Ancak bagajınızın size geç teslim edileceği düşüncesi bile en iyi planlanmış gezilere gölge düşürebilir. Tam da bu nedenle, bu eski soruna karşı sunduğumuz en yeni çözümü sizlerle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz: BaggageSecure.
BaggageSecure Nedir?
Sadece 7,99 € / 7.99 £ karşılığında BaggageSecure'u rezerve edebilirsiniz. Bagajınız sizinle aynı uçuşta varış noktanıza ulaşmazsa, BaggageSecure devreye girer. 7 gün içinde banka hesabınıza 400 € tutarında bir iyi niyet ödemesi alırsınız. Bu ürün, öncelikli bagaj teslimat hizmetini içerir.
Ancak endişelenmeyin – bagajınızı zamanında teslim etme taahhüdümüz her zamanki gibi sağlamdır. BaggageSecure, öncelikli bagaj teslimatı ve ekstra güvence sunan isteğe bağlı bir hizmettir.
BaggageSecure'u satın aldıysanız, gecikmiş bagaj durumunda iyi niyet ödemesi almaya hak kazanırsınız. Bir talepte bulunmak için lütfen havaalanındaki Kayıp ve Bulunan Eşyalar Ofisi'nde hemen bir Mülkiyet Düzensizlik Raporu (PIR) açın ve İletişim Formumuzu doldurun. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
BaggageSecure Şartlar & Koşullar
- İyi niyet ödemesi yalnızca gecikmiş bagaj için geçerlidir, hasarlı bagaj için geçerli değildir.
- İyi niyet ödemesi yalnızca bagaj hiç gelmezse yapılır. Bagaj bandında öncelikli teslimat iyi niyet ödemesi kapsamında değildir.
- Bu, bir tazminat veya sigorta ürünü değildir. Bagaj hizmetimizi sağlayamadığımız durumlarda müşteri memnuniyeti amacıyla iyi niyet ödemesi sunuyoruz.
- Ürün, aşağıdaki güzergahlar hariç tüm güzergahlarda mevcuttur:
- Tüm DUS (Düsseldorf), MUC (Münih), STR (Stuttgart) güzergahları
- DIY-HAJ (Diyarbakır-Hannover), DIY-DUS (Diyarbakır-Düsseldorf), EZS-DUS (Elazığ-Düsseldorf), EZS-HAJ (Elazığ-Hannover), GZT-FRA (Gaziantep-Frankfurt), GZT-DUS (Gaziantep-Düsseldorf), ONQ-DUS (Zonguldak-Düsseldorf), ONQ-DTM (Zonguldak-Dortmund), VAN-AYT (Van-Antalya), ZRH-AYT (Zürih-Antalya) ve ilgili rotalarin dönüş güzergahları
- Bu ürün, doğrudan uçuşu olan yolcular için geçerlidir. Bağlantılı uçuşlar, codeshare ve interline bağlantıları için geçerli değildir. - İyi niyet ödemesi, bagaj parçası başına uygulanmaz yolcu başına uygulanır. Yolcular, PNR üzerindeki toplam çanta veya yolcu sayısı dikkate alınmaksızın, sadece kendi adlarına check-in yapılan bagajın/bagajların gecikmesi durumunda iyi niyet ödemesi alma hakkına sahiptir.
Örnek 1: Aynı PNR’de 2 yolcu kayıtlıdır, yolculardan biri 2 check-in yapılan bagaja sahipken diğer yolcunun check-in yapılan bagajı yoktur. Her iki çantanın da geç teslim edildiği durumda, iyi niyet ödemesi 1×400 EUR olarak ödenir.
Örnek 2: Seyahat eden 2 yolcunun da kendi adlarına check-in yapılmış belirli sayıda bagajı vardır. Tüm çantaların geç teslim edildiği durumda, iyi niyet ödemesi 2×400 EUR olarak ödenir. - Eğer bir PNR’da birden fazla yolcu bulunuyorsa, tüm yolcuların SSR satın alması gerekmektedir.
- Yolcular güvenlik ve emniyet nedeniyle; uçak kalkış veya varışında meydana gelen gecikmeler, havaalanında bagaj tesliminde yaşanan gecikmeler, uçağın beklenen rotasından sapmalar ve bagaj boşaltılması durumlarında iyi niyet ödemesi alma hakkına sahip değillerdir.
- Biletin yeniden rezervasyonu durumunda ilgili SSR yukarıdaki koşullara uygun olarak ve diğer bagaj şartlarına uygun olarak ücretsiz olarak yeniden düzenlenecektir. Eğer yeniden rezervasyon, ürünün sunulmadığı bir rotaya yapılıyorsa, ücret iadesi yapılacaktır.
- İsteğe bağlı bilet iptali durumunda herhangi bir iade yapılmaz.
- Varıştan hemen sonra en yakın Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu aracılığıyla bir talepte bulunulması gerekmektedir. Yolcu burada bir PIR Raporu almalı ve bunu sunexpress.com’daki Gecikmiş Bagaj Formu aracılığıyla yüklemelidir. Süreç hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
- Diğer tüm taşıma şart ve koşulları geçerliliğini korur.