Güncel Seyahat Bilgilendirmesi

30.06.2025

Amman ve Erbil kalkışlı veya varışlı uçuşlarımız ile ilgili önemli bilgilendirme  

Bölgedeki gelişmeler nedeniyle Amman ve Erbil seferlerimizi 11 Temmuz 2025 (dahil),  tarihine kadar geçici olarak durdurduk. Bu şehirlere veya şehirlerden iptal edilen tüm uçuşlar için yolcularımız, 31 Temmuz (dahil) tarihine kadar ücretsiz iptal veya değişiklik hakkından yararlanabilirler.  

1 Temmuz-31 Temmuz (dahil) tarihleri arasında Amman ve Erbil kalkışlı veya varışlı seyahat eden yolcularımız,  31 Ekim (dahil) tarihine kadar ücretsiz değişiklik hakkından cezasız, sadece bilet fiyat farkı ile yararlanabilirler. Bilet değişiklik hakkı 1 Temmuz-31 Ekim (dahil) arası gerçekleştirilecek uçuşlarda kullanılabilecektir.   

Bilet iptal veya değişiklik iptal işlemleri sunexpress.com > Rezervasyonlarım adımından rezervasyon numarası (PNR) girilerek ücretsiz olarak yapılabilir. Uçuş seyahat acentesi veya tur operatörü aracılığıyla alındıysa doğrudan temsilcinizle iletişime geçmenizi rica ederiz. 

Yolcularımızın ve ekiplerimizin emniyeti en büyük önceliğimiz olup, bölgedeki gelişmeleri yakından takip ediyor ve bu doğrultuda gerekli tüm tedbirleri almaya devam ediyoruz.  

29.06.2025

İzmir Seferihisar’daki yangından dolayı etkilenen İzmir uçuşlarımız ile ilgili önemli bilgilendirme 

İzmir Seferihisar’daki yangından dolayı bazı uçuşlarımız etkilenmiştir. Yolcularımız etkilenen uçuşların güncel durumunu aşağıdaki listeden kontrol edebilirler.

Yolcularımızın ve ekiplerimizin emniyeti en büyük önceliğimiz olup, yangın ile ilgili gelişmeleri yakından takip ediyor ve bu doğrultuda gerekli tüm tedbirleri almaya devam ediyoruz.

23.06.2025

Beyrut, Amman, Erbil, Bahreyn, Dubai kalkışlı veya varışlı uçuşlarımız ile ilgili önemli bilgilendirme  

Bölgedeki gelişmeler nedeniyle Beyrut, Amman, Erbil, Bahreyn seferlerimizi 30 Haziran 2025 (dahil), Dubai seferlerimizi ise 26 Haziran 2025 (dahil) tarihine kadar geçici olarak durdurduk. Bu şehirlere veya şehirlerden iptal edilen tüm uçuşlar için yolcularımız, 31 Temmuz (dahil) tarihine kadar ücretsiz iptal veya değişiklik hakkından yararlanabilirler.  

1 Temmuz-31 Temmuz (dahil) tarihleri arasında Beyrut, Amman, Erbil, Bahreyn, 28 Haziran-31 Temmuz (dahil) tarihleri arasında ise Dubai kalkışlı veya varışlı tüm uçuşlar için ise 31 Temmuz (dahil) tarihine kadar ücretsiz değişiklik hakkından cezasız sadece bilet fiyat farkı ile yararlanılabilir. Bilet değişiklik hakkı 1 Temmuz-31 Ekim (dahil) arası gerçekleştirilecek uçuşlarda kullanılabilecektir.   

Bilet iptal veya değişiklik iptal işlemleri sunexpress.com > Rezervasyonlarım adımından rezervasyon numarası (PNR) girilerek ücretsiz olarak yapılabilir. Uçuş seyahat acentesi veya tur operatörü aracılığıyla alındıysa doğrudan temsilcinizle iletişime geçmenizi rica ederiz. 

Yolcularımızın ve ekiplerimizin emniyeti en büyük önceliğimiz olup, bölgedeki gelişmeleri yakından takip ediyor ve bu doğrultuda gerekli tüm tedbirleri almaya devam ediyoruz.  

19.06.2025

Uçuş Bilgilendirmesi: XQ480 / XQ481

İtalya’daki grev nedeniyle, 20 Haziran tarihli uçuşlarımız 21 Haziran tarihinde gerçekleştirilecektir.

13 Haziran 2025 – Bölgesel Hava Sahası Kapanışı: Uçuş İptalleri

Ortadoğu’daki artan askeri hareketlilik nedeniyle, İsrail, İran, Irak ve Ürdün, 13 Haziran 2025 itibarıyla hava sahalarını kapatmıştır. Bu nedenle, bölgeye yakın veya buradan geçen tüm seferler iptal edilmiştir.

Etkilenen uçuşlar:

• XQ806 İzmir → Beyrut
• XQ807 Beyrut → İzmir
• XQ202 Antalya → Beyrut
• XQ203 Beyrut → Antalya
• XQ200 Antalya → Amman
• XQ201 Amman → Antalya

Güvenliğiniz bizim için her şeyden önemlidir.

Sayın Yolcularımız,

3 ve 4 Mayıs tarihlerinde Antalya Havalimanı’ndaki yoğunluk nedeniyle, check-in ve uçağa binis işlemlerinizi zamanında tamamlayabilmek için, planladığınız saatten daha erken bir saatte havalimanında bulunmanızı öneriyoruz.

Sayın Yolcularımız, 29 Nisan tarihinde Brüksel Havalimanı'ndaki grev nedeniyle uçuşlarımız Köln/Bonn Havalimanı üzerinden gerçekleştirilecektir. Uçuşunuzun durumunu lütfen kontrol ediniz.

Seyahat Bilgilendirmesi - 28.04.2025

Sayın yolcularımız,

Brüksel Havalimanı'nda 29 Nisan tarihinde yaşanacak grev nedeniyle uçuşunuzdan en az 3 saat önce havalimanında hazır bulunmanızı önemle rica ediyoruz.

Sayın Yolcularımız,
21–23 Nisan tarihleri arasında Antalya Havalimanı’nda yaşanması beklenen yoğunluk sebebiyle, aşağıda belirtilen bazı uçuşlarımız planlanan kalkış saatlerinden daha erken bir saat için yeniden planlanmıştır.

Uçağınızın kalkış saatinden en az 3 saat önce havalimanında bulunmanızı öneriyoruz.

Keyifli yolculuklar

Seyahat Bilgilendirmesi: Antalya Terminal 2  

Antalya Havalimanı, yenilenen ve modernleşen yapısıyla artık çok daha geniş bir alana hizmet vermektedir. Yurt dışına seyahat edecek yolcularımızın, artan yürüme mesafeleri nedeniyle,  uçağa zamanında ve sorunsuz ulaşabilmeleri adına, uçuş saatlerinden en az 3 saat önce havalimanında bulunmalarını öneriyoruz.  

Check-in işlemlerinizin ardından vakit kaybetmeden pasaport kontrolüne geçip, uçağa biniş kapısına doğru yönelebilirsiniz. 

Uçuşunuzun konforlu, emniyetli ve keyifli geçmesini diliyoruz. 

Seyahat Bilgilendirmesi - 10.04.2025

Paskalya Dönemi

Paskalya tatili hazırlıkları kapsamında artan uçuş sayıları nedeniyle, 11-12-13 Nisan tarihlerinde Berlin Brandenburg, Köln/Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Münih ve Stuttgart havalimanlarında yolcu sayılarında artış beklenmektedir. Misafirlerimizin olası gecikmeleri önlemek adına, havalimanlarında planladıklarından daha erken hazır bulunmalarını  öneriyoruz.

Antalya Diplomasi Forumu

11-13 Nisan tarihleri arasında Antalya’da gerçekleşecek olan Antalya Diplomasi Forumu nedeniyle bölgede yoğunluk beklenmekte olup, yollarda olası kapanmalar ve trafik artışı söz konusu olabilir. Misafirlerimizin seyahat planlarını yaparken bunu göz önünde bulundurmalarını öneriyoruz.

SunExpress uçuşları Manchester Havalimanı’nda Terminal 2’den gerçekleştirilecek 

12 Kasım 2024 tarihinden itibaren, tüm SunExpress uçuşları Manchester Havalimanı Terminal 2’den gerçekleştirilecektir. 

Ek olarak aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunmak isteriz. Daha detaylı bilgiye havalimanı internet sitesinden ulaşabilirsiniz. 

• Lounge Erişimi: Eğer T1 Escape veya Aspire Lounge erişimini önceden rezerve ettiyseniz, rezervasyonunuz otomatik olarak Terminal 2’deki eşdeğer başka lounge ile değiştirilecektir. 

• Otopark: Manchester Havalimanı’nın Çok Katlı veya Meet & Greet otoparkları için rezervasyonunuzu buraya tıklayarak ek bir ücret ödemeden online olarak güncelleyebilirsiniz. Eğer Terminal 1’den ayrıldıktan sonra Terminal 2’ye dönecekseniz, çok katlı otoparktan aracınızı almak için 10-15 dakikalık kapalı bir yürüyüş yoluyla Terminal 1’e ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Ayrıca, Meet & Greet kullanıcıları dönüşte araçlarının Terminal 2’ye teslim edilmesi için bırakma noktasında resepsiyonu bilgilendirmelidir. Jet Parks veya Drop & Go hizmetleri tüm terminallere servis sunmaya devam edecektir. Bu nedenle herhangi bir işlem yapmanız gerekmemektedir. Diğer sağlayıcıların hizmetlerinde değişiklik hakkında doğrudan ilgili sağlayıcıyla iletişime geçmenizi rica ederiz. 

• Hızlı Geçiş ve Özel Destek: Terminal 1 Güvenlik Hızlı Geçiş ve özel destek rezervasyonları, herhangi bir değişiklik olmadan Terminal 2’de kabul edilecektir. 

İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Antalya Havalimanı’nda Terminal Değişikliği

Antalya Havalimanı’nda devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle aşağıdaki terminal değişikliklerine dikkatinizi çeker, seyahat planlamanızı bu doğrultuda yapmanızı rica ederiz. 

Yurt dışı uçuşları 

11 Kasım 2024 itibarıyla Antalya Havalimanı (AYT) kalkışlı/varışlı tüm yurt dışı uçuşları bir sonraki duyuruya kadar Terminal 2’den gerçekleştirilecektir.

2.Terminal’de bulunan transfer ofisleri, dış hat transferinizde size yardımcı olacaktır.

SunExpress’in dış hat bilet satış ofisi Terminal 2’de hizmet verecektir. 

İç hat uçuşları 

Kalkış: Tüm iç hat uçuşlarının kalkışı mevcut iç hat terminalinden yapılmaya devam edecektir.  

Varış: 13 Kasım 2024 tarihine kadar tüm iç hat uçuşları mevcut iç hat terminaline inecektir. 14 Kasım’dan itibaren, tüm iç hat uçuşlarının inişi Terminal 1’deki dış hatlar salonundan yapılacaktır.  

SunExpress’in dış hat bilet satış ofisi, Terminal 1’deki mevcut yerinde hizmet vermeye devam edecektir.

Önemli Güncelleme: Adana Havalimanı'nın (ADA) Kapanışı

Adana Havalimanı'nın (ADA) 11 Ağustos 2024 itibarıyla kalıcı olarak kapatılacağını bildirmek isteriz. 11 Ağustos 2024, saat 12:00'den itibaren, Adana Havalimanı'na yapılan tüm uçuşlar Çukurova Havalimanı'na aktarılacaktır.

Daha önce duyurduğumuz SunExpress uçuş tarifesi ve kalkış saatlerinin değişmeyeceğini vurgulamak isteriz. Gerçekleşecek tek değişiklik, kalkış ve varış havalimanlarının Adana (ADA) yerine Çukurova (COV) olarak değiştirilmesi olacaktır.

Çukurova Havalimanı hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Havalimanı konum bilgisine ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Frankfurt Havalimanı’nda Check-in kontuarı değişikliği

Frankfurt Havalimanı’ndaki inşaat çalışması nedeniyle, check-in kontuarlarımızın yerleri geçici olarak değiştirilecektir. 10 Nisan 2024 tarihinden itibaren Terminal 1/Salon C’de bulunan 704-714 numaralı kontuarlarda hizmet vereceğiz.

Antalya Havalimanı’nda (AYT) İnşaat

Antalya Havalimanı Kapasite Genişletme Projesi kapsamında yürütülen inşaat çalışmaları nedeniyle, 3 Ocak 2024 tarihinden itibaren Antalya Havalimanı’nda (AYT) iç hatlar terminalinin girişi kapalıdır. İç hatlar terminaline ulaşmak için dış hat gidiş (Terminal 1) girişini kullanıp havalimanı içinden iç hatlar terminaline geçmenizi rica ederiz.

İnşaat projesi Mayız 2024 sonuna kadar devam edecektir. İnşaat nedeniyle oluşan trafik yoğunluğu sebebiyle yolcuların Antalya Havalimanı’na seyahat etmek için toplu taşıma araçlarını kullanmaları rica olunur. Antalya’nın toplu taşıma ağı hakkında daha fazla bilgi almak için ziyaret edebilirsiniz.

Yaklaşan seyahatiniz için hazırlanın!

Yoğun yaz sezonunda bizimle konforlu bir şekilde seyahat edebilmeniz için size bazı önemli hatırlatmalar yapmak istiyoruz:

• Giriş kurallarını kontrol edin: İnteraktif bilgilendirme aracımızı kullanarak yaklaşan seyahatiniz için sağlamanız gereken vize veya pasaport gibi seyahat belgeleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Havalimanındaki en güncel gelişmelerden haberdar olun:Gidiş havalimanı tarafından yapılan en güncel duyuruları öğrenmek için mutlaka ilgili havalimanının internet sitesini ziyaret edin.
• Uçuşunuzun durumunu kontrol edin: Havalimanına doğru yola çıkmadan önce düzenli aralıklarla Uçuş durumu sayfamızı kontrol edin. Eğer iletişim bilgilerinizi bizimle paylatıysanız, uçuşunuzda gecikme yaşanması durumunda e-posta ve SMS yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
• Mümkün olan her yerde son derece kolay ve ücretsiz Online Check-in hizmetimizi kullanın. Aksit takdirde, yurt dışı uçuşlarımız için havalimanında check-in işleminin tek yön, her yolcu için 5€ olarak ücretlendirileceğini hatırlatmak isteriz.
• Havalimanına zamanında gidin: Havalimanında Check-in zamanlamaları hakkında detaylı bilgi almak için tıklayın. Gidiş havalimanına varışınızı bu check-in zamanlamalarına uygun şekilde planladığınızdan emin olun. Özellikle gece uçuş yasağı uygulanan havalimanlarından kalkan uçuşlar için vaktinde havalimanına gelmeniz büyük önem taşımaktadır.
• Yanınıza alacağınız bagaj adedini mümkün olduğunca sınırlı tutun: Eğer mümkünse, bagaj miktarını azaltın ve bagajınızda taşınmasına izin verilmeyen eşyalar, ilaç ve para veya mücevher gibi değerli eşyalar olmadığından emin olun.
• Seyahat belgelerinizi her zaman yanınızda hazır bulundurun
• Özel hizmet taleplerinizle ilgili bizi önceden bilgilendirin: Her uçuş için havalimanında sınırlı sayıda özel destek hizmeti sunulabildiği için özel hizmet taleplerinizle ilgili kalkışa 48 saat kalıncaya kadar bizi haberdar edin.
• Check-in işleminin ardından doğrudan pasaport ve güvenlik kontrolüne ilerleyin. Uçağa biniş kapısında zamanında varın.
• Seyahatinizin devamını planlarken arada yeterli zaman bırakın: Uçuşunuzda gecikme yaşanması veya bagajınızın bagaj bandına gecikmeli ulaşması ihtimallerine karşın havalimanı transferinizi ve devamında yapacağınız seyahati (Örneğin; tren yolculuğu) planlarken arada yeterli zaman olduğundan emin olun.

Paylaştığımız bu ipuçlarının bizimle havada olduğu kadar yerde de keyifli bir seyahat deneyimi yaşamanıza yardımcı olmasını umarız!

İş birliğiniz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.