Skip to main content
  1. Home
  2. Data protection
  3. UM Passenger Data Protection

Yalnız Seyahat Eden Çocuklar (UM) Kişisel Veri Koruma

SUNEXPRESS YALNIZ SEYAHAT EDEN ÇOCUK (UM YOLCU) HİZMETİNE İLİŞKİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. (“SunExpress”) olarak, yalnız seyahat eden çocuk yolcularımızın güvenliğini ve konforunu sağlamak kadar, kişisel verilerinin korunmasına da büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, Yalnız Seyahat Eden Çocuk Yolcu (“UM Yolcu”) ile siz yasal temsilcilerine ait kişisel verilerin, seyahat sırasında işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi almak için veya GDPR’ a tabi bir yolcu iseniz sizler için gerekli bilgilendirmeleri kapsayan “SunExpress Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirmesi” ni https://www.sunexpress.com/tr-tr/verilerin-korunmasi/  adresinde okuyabilirsiniz.

 

1.     İşlenen Kişisel Veriler

UM Yolcu hizmeti, belirli bir yaşın altındaki çocuğun uçuşta refakatsiz seyahat etmesi durumunda sağlanır. Bu hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Hesap oluştururken, uçak bileti rezervasyonları veya SunExpress ve iş ortakları tarafından sunulan ayrıcalıklı hizmetlerden yararlanmak için başvurduğunuz sırada sağlamış olduğunuz ad, soyadı kimlik numarası, pasaport bilgileri vb. kişisel verileriniz ile e-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası, adres veriniz.
  • Uçuş Bilgileriniz: Rezervasyon ve bilet bilgileriniz ile uçuşunuza ilişkin diğer bilgiler,
  • Gelişmiş Yolcu Bilgileri (“API”): Adınız, uyruğunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, seyahat belgelerinizin türü ve numarası, geçerliliğinin başlangıç ve bitiş tarihleri ile verildiği ülkeye ilişkin kişisel veriler,
  • Değerlendirmeleriniz ve talepleriniz: Hizmetlerimiz konusunda sizlerden sağlamış olduğumuz değerlendirme bilgileri,
  • Ödeme bilgileriniz: Hizmet bedelinin ödenip ödenmediğine ilişkin bilgi.
  • Üyelik Programı Bilgileriniz: Üyesi olmanız durumunda SunExpress Loyalty programına ilişkin bilgiler,
  • Hastalık, Alerji, Özel Diyet Gereksinimleri Bilgileri: Talebiniz ve onayınız bulunması halinde, UM Yolcunun seyahati süresince ihtiyaç duyduğu hizmetin sağlanabilmesi için varsa hastalık, alerji ve özel diyet gereksinimleri bilgisi,

 

2.     Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Yalnız seyahat eden çocuk yolcunun UM Yolcu hizmeti kapsamında, uçuş öncesi, uçuş sırası ve sonrası süreçlerinde güvenliğinin sağlanması,
  • UM hizmetinin planlanması, koordine edilmesi ve yürütülmesi
  • İlgili havalimanı yer hizmetleri ve kabin ekipleri ile gerekli bilgi paylaşımının yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

3.     Hukuki Dayanak

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç) ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) kapsamında işlenmektedir. Açık rıza gereken hallerde ise ayrıca rızanız alınmaktadır.

4.     Kişisel Verilerin Aktarımı 

SunExpress tarafınca işlenen kişisel verileriniz, bazı durumlarda yurtiçindeki veya yurtdışındaki üçüncü taraflara başta Kanun’un 8. ve 9. maddeleri olmak üzere ulusal ve uluslararası mevzuat hükümleri çerçevesinde aktarabilmektedir.

Yalnız seyahat eden çocuk yolcunun kişisel verileri aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • SunExpress yer hizmetleri ve kabin ekipleri,
  • Havalimanı işletmecileri ve güvenlik birimleri,
  • Gümrük ve sınır güvenliği yetkilileri,
  • SunExpress’ in yurt içi veya yurt dışındaki iş ortakları (örneğin; yer hizmeti sağlayan servis sağlayıcılar, uçuşunuzda kullanılan aktarma havayolu şirketleri)
  • Tedarikçilerimiz (örneğin; ulaştırma hizmeti alınan şirketler)
  • SunExpress’ in yurt içi veya yurt dışındaki IT hizmet sağlayıcıları (sadece gerekli sistem erişimleriyle sınırlı olmak üzere)

Veri aktarımı, yürürlükteki ulusal ve uluslararası veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir. Avrupa Ekonomik Alanı dışına yapılan aktarımlar için gerekli güvenlik önlemleri alınır.

 

5.     Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, sizler, bilet satış ofislerimiz, havalimanı check-in kontuarlarımız veya acentelerimiz vasıtasıyla bilet satın alırken ya da rezervasyon yaparken veya sayılan mecralarda benzeri işlemler gerçekleştirirken ve UM hizmet formunun doldurulması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan bilgilendirmeler sırasında basılı dokümanlar ve/veya elektronik sistemlerimiz vasıtasıyla elde edilmektedir.

 

6.     Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’ nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için sxs.dpo@sunexpress.com  adresine e-posta gönderebilir veya Şirketimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

  • Güneş Ekspres Havacılık A.Ş.

Adres: Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 / 07230 Muratpaşa-Antalya/Türkiye
Telefon: +90 (0)242 310 26 26 (pbx)
Web sitesi: https://www.SunExpress.com