Çocuklarla seyahat

Bu sayfa sadece bu dilde mevcuttur.

Yalnız seyahat eden çocuklar (UM)

Çocuklar her zaman bizim özel konuklarımızdır. Onları uçaklarımızda rahat ettirmek için ne gerekiyorsa yaparız. 5 – 12 yaş arasında tek başına seyahat eden çocuklar için dış hatlarda tek yönde 30 € ve iç hatlarda ise tek yönde 50 TL karşılığında güvenli bir hizmet sunarız. Küçük yolcularımız, güler yüzlü yer hizmeti personeli tarafından, check-in işlemleri tamamlandıktan sonra teslim alınır. Ardından boyunlarına, ihtiyaç duyacakları tüm önemli seyahat dokümanlarını içeren zarf asılır, yer personeli ile birlikte tüm güvenlik ve gümrük kontrollerinden geçirilerek uçaktaki görevlimize teslim edilir. Kabin ekibimiz, yolculuk boyunca genç yolcumuzla bizzat ilgilenir. Küçük yolcularımız varış meydanında da yer personeli tarafından uçağın kapısında karşılanarak ebeveynine ya da ebeveyni tarafından belirtilmiş karşılayıcı kişiye teslim edilir. Böylece çocuğunuz seyahatinin hiçbir aşamasında yalnız kalmaz. İçiniz rahat olsun!

“Yalnız Seyahat Eden Çocuklar“ hizmetimizden faydalanmak istemeniz halinde, dış hat uçuşları için uçuşunuzdan en az 48 saat önceye ve iç hat uçuşları için uçuşunuzdan en az 2 saat önceye kadar Müşteri Hizmetleri Merkezi’mizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Aşağıda yer alan bilgilerin paylaşılması gerekmektedir:

  • Uçuş numarası ve uçuş tarihi
  • Çocuğun yaş ve isim bilgisi
  • Çocuğu havalimanında teslim eden ve varış havalimanında teslim alacak kişinin isim bilgisi ve telefon numarası

Seyahat bagajı hakkında daha detaylı bilgi almak için tıklayın.

Çocuk ve ailelere özel hizmetler

Küçük çocuklu ailelere mümkün olduğunca rahat bir uçuş deneyimi sunmaya çalışıyoruz. 0-2 yaş arası minik yolcularımız için uluslararası uçuşlarda 20 kg, Türkiye’deki iç hat uçuşlarında ise 15 kg ücretsiz bagaj hakkı sunuyoruz. Bunun yanı sıra ücretsiz bebek arabası, size ait bebek arabasının taşınması, bebek puseti veya çocuk koltuğu gibi hizmetleri de vermekteyiz. Uçaklarımızda bebeğinizin altını değiştirebilmeniz için alan bulunmaktadır. Bebeğinizin sütünün ya da mamasının ısıtılmasını isterseniz kabin ekibimiz size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyacaktır. Bazı uçaklarımızda bebek yatağı sadece 2 D/E/F numaralı koltuklarda bulunmaktadır. Her uçağımızda sadece 1 adet bebek yatağı bulunduğunu ve bu durumun uçak değişikliği durumunda değişkenlik gösterebileceğini hatırlatmak isteriz. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri Merkezi’mizle iletişime geçebilirsiniz.

Kabinde çocuk koltuğu

En küçük misafirlerimizin ek güvenliği için dilerseniz çocuk koltuğunuzu sizinle birlikte kabine getirebilirsiniz. Bu durum, sadece uygun çocuk destek sistemine sahip özel modeller için geçerlidir. Sadece belirli koltuklara montaj yapılabildiği için – birinci sıra ve acil çıkışlar hariç tüm pencere yanı koltuklara – koltuk rezervasyonu sırasında bu durumu göz önünde bulundurmanızı rica ediyoruz.

Belirtilen koltuklara bağlanabilecek çocuk koltuğu modellerinin listesine buradan ulaşabilirsiniz.