Check-in
Önemli bilgilendirme: 26.03.2023 tarihinden itibaren Check-in kurallarında yapılacak değişiklik
Online Check-in | Havalimanında Check-in | |
Yurt içi uçuşları | Ücretsiz | Ücretsiz |
Yurt dışı uçuşları | Ücretsiz | Havalimanında Check-in bedeli uygulanır.1 |
1 Havalimanında Check-in yaparken ödeme yapmak isterseniz, tek yön her yolcu için 5 € olarak ücretlendirilir.
Online Check-in işlemi, havalimanındaki check-in kontuarları ve mobil biniş kartı için gerekli şartlar hakkında bilgi almak için aşağıdaki bölümden gidiş havalimanını seçmenizi rica ederiz:
Online Check-in
Tüm yolcularımızı havalimanında zamandan tasarruf etmek ve seyahatlerine bir adım daha yaklaşmak için evlerinden Online Check-in yapmaya davet ediyoruz. Bu fikir sizin de hoşunuza gitti, değil mi? O halde doğru yerdesiniz!
Online Check-in yapmanın faydaları neler?
- Tamamen ücretsiz
- Bagajınızı bırakmak için size özel Online Check-in kontuarını kullanarak zaman kazanın
- Koltuğunuzu seçin, uçuşunuza ek bagaj hakkı veya diğer ekstraları ekleyin
Ufak bir öneri daha: SunExpress mobil uygulamasını hemen telefonunuza indirin ve mobil biniş kartınızı* telefonunuzda görüntüleyin
Nasıl Online Check-in yaparım?
Biletinizi,
- doğrudan SunExpress bilet satış kanalları üzerinden veya SunExpress rezervasyon sistemine bağlı seyahat acentesinden satın aldıysanız, rezervasyon/e-bilet numaranız, adınız ve soyadınızla giriş yapabilirsiniz.
- tur operatörü üzerinden satın aldıysanız, check-in ekranında yer alan “Tur operatörü” adımını seçerek tur operatörü referans numarası, gidiş ve varış havalimanını, ad ve soyad bilgilerinizi girmeniz gerekir.
Not:
Eğer Türkiye’de oturum izniniz varsa, yurt dışı uçuşlarınız için Online Check-in yaparken kimlik kartınız yerine pasaport bilgilerinizi girmenizi rica ederiz.
Online Check-in yaparken Almanca ve Türkçe karakterleri aşağıda belirtildiği gibi yazmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz:
Almanca: ä = ae, ü = ue, ö = oe
Türkçe: ç=c, ı=i, ğ=g, ö=o, ş=s, ü=u
İki isim veya soyisminiz varsa aşağıdaki yönlendirmeyi dikkate almanızı rica ederiz.
- Tur operatörü yolcuları: Birleşik yazılmalıdır. Örneğin; Max-Moritz veya Max Moritz = MaxMoritz
- Diğer tüm yolcular için: İsimler bilette ve PNR’da yazıldığı şekilde girilmelidir.
Biniş kartları
Mobil biniş kartları Online Check-in’in mümkün olduğu birçok havalimanında kullanılabilir.
Ancak aşağıda belirtilen havalimanları kalkışlı uçuşlarımız için Online Check-in yapılabildiği halde, mobil biniş kartı kabul edilmemektedir. Bu nedenle, Online Check-in yapan yolcularımızın havalimanına geldikten sonra Check-in kontuarına başvurarak basılı biniş kartı alınması gerekmektedir.
Filibe (PDV), Tiflis (TBS), Erbil (EBL), Beyrut (BEY), Üsküp (SKP), Dubai (DXB), Dubai – El-Mektum Uluslararası Havalimanı (DWC)
Online check-in hizmeti, şu an için aşağıda belirtilen yolcularımıza sunulamamaktadır:
- Hareket kabiliyeti kısıtlı olan ve özel hizmet almaya ihtiyaç duyan yolcular (Lütfen SunExpress tarafından belirtilen kriterleri yerine getirdiğinizden emin olunuz)
- Kabinde evcil hayvanı ile birlikte seyahat eden yolcular
- Tek başına seyahat eden 5 ila 12 yaş arası çocuklar (refakatçisiz yolcular)
Havalimanında Check-in
Havalimanında check-in yapmayı tercih etmeniz durumunda gidiş havalimanına zamanında varmanız büyük önem taşır. Check-in kontuarına giderek işleminizi tamamladıktan sonra doğrudan pasaport ve güvenlik kontrolüne doğru ilerlemenizi rica ederiz.
- Yurt dışı uçuşlarımız için kalkıştan en az 45 dakika önce,
- Türkiye’deki yurt içi uçuşlarımız içinse kalkıştan en az 30 dakika önce biniş kartınızla birlikte bekleme salonunda hazır bulunmanız gerekmektedir.
Check-in süreleri uçuşunuzun sorunsuz gerçekleşmesini sağlayacak şekilde planlanmaktadır. Uçağın biniş kapısına geç gelmeniz durumunda uçuşunuzla ilgili tüm haklarınızı kaybetmenizin söz konusu olabileceğini ve bu durumun uçağa kabul edilmemenizle sonuçlanabileceğini hatırlatmak isteriz.